Ciao Members_OCxYMg7,
tenendo conto del fatto che è normale che il Galaxy S23 sia stato ulteriormente migliorato e ottimizzato in vari aspetti, tra cui quello relativo ai consumi, posso assicurare che i modelli della serie S22 non soffrono di particolari criticità in materia di autonomia. Per questa ragione, se la durata complessiva della batteria non risulta essere in linea con le tue aspettative, è bene agire su impostazioni e utilizzo così come indicato dal collega Andrea in precedenza.
Da parte nostra, siamo a completa disposizione per analizzare il comportamento di ciascun prodotto sia a livello software, con lo strumento di segnalazione di errore, sia a livello hardware, se si sceglie di chiedere una valutazione a un Centro Assistenza Autorizzato.
È importante considerare anche il fatto che stiamo confrontando una batteria di diversi mesi di vita ed una nuova, al massimo delle proprie potenzialità: è quindi normale che possano presentarsi delle differenze in favore del modello più recente.
Per qualsiasi ulteriore necessità siamo a completa disposizione.
Ciao!
Ciao Members_OCxYMg7 e Nick03,
sono spiacente per queste considerazioni, ma non posso che confermarvi quanto indicato in precedenza.
@PrinceofNight se hai notato che la CPU del tuo Galaxy lavora ad alte prestazioni anche quando il telefono non è in uso, occorre ricercarne i motivi, perchè sicuramente non è una condizione regolare, ma dalle informazioni in nostro possesso posso assicurarti che non si tratta di una situazione comune o diffusa.
Vorresti indicarci quali test e prove hai già effettuato sul tuo esemplare? Ho verificato lo storico dei tuoi messaggi qui in Community ma non sono riuscita a trovare informazioni precise su ciò che stai riscontrando con valori e dati reali, cosa che sarebbe utile al fine di capire se - nel tuo caso - la condizione riscontrata è anomala o meno.
Nel caso, puoi anche metterti in contatto con i canali di assistenza diretti tramite numero verde o Live Chat che, all'occorrenza, possono analizzare il tutto mediante sessione remota:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In alternativa, rispondi pure a questo thread fornendoci le seguenti informazioni:
- autonomia totale media del dispositivo, calcolata in ore da quando scolleghi l'alimentazione a quando il telefono arriva al 20% di batteria
- ore di schermo attivo con una ricarica completa (medie)
Entrambi i dati possono essere visionati al percorso Impostazioni > Assistenza dispositivo e batteria > Batteria > Vedi dettagli.
Da questo stesso percorso, è importante analizzare il grafico: ci sono dei picchi verso il basso o l'andamento è regolare?
In merito a quanto riscontrato con la CPU, ti chiedo di indicarci in quali situazioni hai notato questa condizione insolita e come l'hai verificata.
In ultimo, ci tengo a precisare che le esperienze riportate in questa Community non rappresentano la situazione globale e, dunque, i numeri sembrano essere molto più elevati di quanto non lo siano in realtà, comparati alla quantità di dispositivi immessi nel mercato e tenendo conto della statistica di prodotto.
In questo canale si concentrano solo richieste di assistenza e la maggior parte riguardano prodotti top di gamma, essendo tra i più venduti, per cui è normale che la percezione dei numeri possa essere falsata.
In ogni caso, noi siamo a disposizione per analizzare ogni caso singolarmente e intervenire in caso di anomalia.
Buona giornata
