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Aggiornamento E-SIM ad ogni avvio di S22

(Argomento creato il giorno: 04-06-2023 01:08 AM)
693 Visualizzazioni
Saverio04
Helping Hand
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Salve ho da poco installato una esim very mobile abbinata ad una sim fisica iliad. Ma ogni volta che riavvio il telefono si apre la schermata di gestione delle sim chiedendomi se voglio aggiornare le esim per verificare se ci sono nuove esim aggiunte o eliminate dal dispositivo, tuttavia è fastidioso dato che riavvio il telefono una volga al giorno, infatti in questo modo devo ogni volta cliccare aggiorna.. 
Quindi volevo sapere se è un bug, una cosa voluta dal sistema (e se è possibile eliminarla) e se è normale che questa nuova esim porti numero sconosciuto e come poter far apparire a video il numero effettivo, grazie mille.

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8 Risposte
bizio79
Black Belt 
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È una cosa voluta. È fastidiosa ma non è possibile disattivarla
Nicola_62
Troubleshooter
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Ciao

Non sapevo che ci fossero le eSIM, sono su tutti i dispositivi? Oppure è solo per la serie S?
Grazie!
Saverio04
Helping Hand
Opzioni
solo sui telefoni samsung di serie s, gli ultimi note e i pieghevoli ma forse anche a54 è compatibile..
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Saverio04
Helping Hand
Opzioni
Va bene grazie mille, speravo in una procedura meno macchinosa
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Sergio_S
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

Saverio04 in merito alla tua richiesta, mi preme comunicarti che quanto indicato rientra nel normale funzionamento del prodotto. Difatti per motivi di sicurezza, a ogni accensione, viene richiesta la conferma della scheda eSIM utilizzata al fine di eseguire gli eventuali aggiornamenti di sicurezza più recenti.

Comprendo che questa procedura possa risultare farraginosa, tuttavia, è stata introdotta per rendere maggiormente sicuro il nostro device. A ogni modo, sarà mia cura riportare il tuo feedback al nostro reparto di competenza.

In merito al secondo quesito, ci tengo a precisare che le informazioni legate alla eSIM vengono integrate direttamente dall'operatore di telefonia mobile. Il nostro dispositivo, legge questi dettagli e li mostra a sistema qualora fossero presenti (come nel caso del recapito telefonico).

Spero di aver fatto chiarezza su questi punti, resto a tua completa disposizione per maggiori delucidazioni 😊.

Ciao Nicola_62, per completezza d'informazioni ti fornisco questo link: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/esim-galaxy-e-operatori-di-rete-supportati/

Al proprio interno, troverai una lista dei device compatibili con la funzionalità eSIM e i vari operatori di rete che supportano questa funzione. 

Grazie per l'interessamento mostrato, non esitare a contattarmi per future comunicazioni :handshake:.

Ciao!

Sergio
Samsung Community Expert

Saverio04
Helping Hand
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Grazie mille per tutte le informazioni! Buona giornata!
Sergio_S
Expert
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Ciao Saverio04,

ti ringrazio per il gentile riscontro, figurati!

Resto a disposizione 😊.

Ciao!

Sergio
Samsung Community Expert

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Ciao Saverio

A54 non ha la eSIM, solo quelli che hai detto tranne quello
Comunque, per quanto riguarda l'aggiornamento della eSIM, probabilmente hai il problema perché hai installato Very Mobile e non TIM, Vodafone o WINDTRE
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