Ciao AleMaravilla, bentornato sulla Community Samsung!
Tieni presente che le impostazioni di blocco chiamate, anche se attivabili e disattivabili dal menu del dispositivo, riguardano la SIM del gestore e il PIN che deve essere inserito quando si selezionano tali voci viene fornito dal gestore stesso.
Se non possiedi questo PIN, ti consiglio di contattare il servizio clienti del tuo gestore telefonico, in modo tale che possa ricevere un supporto celere ed accurato.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao AleMaravilla,
hai avuto modo di contattare il supporto del gestore? Ti è stato fornito il PIN o ti sono state date comunque delle istruzioni per procedere con la disattivazione del blocco chiamate?
Facci sapere, rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao AleMaravilla,
mi dispiace veramente per quanto segnali e coprendo possa trattarsi di una situazione spiacevole.
Lato nostro, posso suggerirti di procedere con una pulizia dei dati dell'app Telefono, seguendo le istruzioni illustrate di seguito:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Telefono
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Desidero rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale.
Successivamente, ti suggerisco di riavviare il dispositivo e verificare se il blocco risulta ancora presente.
In tal caso, ti confermo che sarà necessario effettuare delle verifiche approfondite con il provider telefonico.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
