Camera app werkt niet meer.

[Marielle511]

Ik heb mijn S22 pas een week en nu werkt de camera app al niet meer. Ik denk dat dit door de laatste update komt. Heeft iemand een idee wat ik hieraan kan doen? Ik heb alles al gedaan wat op internet te vinden is alleen nog niet de optie terugzetten naar fabrieksinstellingen. Dit omdat ik alles weer kwijt ben. 

[Marielle511]

Nee, krijg de melding open camera reageert niet

[Patrick]

Heel vreemd, dan wordt het toch een  backup maken en een fabrieksherstel. Laat even weten of het hierna wel werkt.

[Marielle511]

Zal ik doen, wordt morgen pas denk ik, moet er ff voor gaan zitten😁 maar bedankt voor zover

[Patrick]

Ja begrijpelijk, gewoon vervelend als zoiets gebeurd. Zou je het trouwens ook nog even in veilige modus kunnen testen?

Ga naar het menu waar je het toestel kan uitschakelen en opnieuw starten en houd de knop uitschakelen lang ingedrukt. Werkt de camera daar wel?

[Marielle511]

Had ik ook al geprobeerd, maar werkt dan ook niet

[Patrick]

Vreemd, dan hoop ik dat een fabrieksherstel wel werkt, anders moet je toch even langs een servicepunt van Samsung gaan. Daar kunnen ze de software er opnieuw opzetten.

[Marielle511 · Accepted solution]

Heb de tel laten ophalen, camera was kapot😕

[Patrick]

Hopelijk is het snel gemaakt 👍🏼