in data 05-07-2024 08:48 AM
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05-07-2024 10:33 AM - modificato 05-07-2024 11:29 AM
in data 05-07-2024 12:23 PM
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in data 05-07-2024 04:31 PM
in data 08-07-2024 05:42 PM
Ciao Luca021283, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo che sia causa di un disagio, dal momento in cui il telefono, per ragioni di sicurezza, resta bloccato per alcune ore.
Posso dirti che, in alcune situazioni, può accadere che lo schermo del telefono vada ad accendersi autonomamente in una tasca o in una borsa: spesso accade perchè viene premuto involontariamente il tasto laterale, con il contatto con la superficie del pantalone o della borsa, oppure quando ricevi una chiamata o una notifica che prevede l'attivazione dello schermo.
Posso dirti che le tue azioni e quelle suggerite anche dai gentili utenti che sono intervenuti sono assolutamente utili per ridurre il rischio di interazioni volontarie con lo schermo: per esempio, la disattivazione del doppio tocco per l'accensione dello schermo previene l'attivazione del display in caso di pressione involontaria del tasto; inoltre, la protezione contro i tocchi involontari è molto utile quando il telefono si trova in luoghi bui come una tasca o una borsa, ma tieni conto che può non funzionare correttamente se il tessuto è leggero e fa filtrare della luce.
In aggiunta, posso suggerirti l'utilizzo di una cover a libro, che protegge lo schermo da tocchi involontari anche se dovesse accendersi autonomamente.
Fatta questa premessa, vorrei chiederti dei dettagli su quanto hai esposto qui:
@Luca021283 ha scritto:
Niente ancora si è bloccato stavo cercando di togliere il doppio tocco e ne lo ha fatto sono andato su impronta digitale e mi ha bloccato per 24 ore
Da quanto ho compreso, il telefono si è bloccato mentre stavi cercando di agire sulle impostazioni del doppio tocco e su quelle dell'impronta digitale: potresti confermarlo? Infatti, se il telefono si blocca da solo mentre viene utilizzato è possibile sia sorto un inconveniente che non dipende da tocchi involontari in tasca ed è opportuno indagare in modo più approfondito.
Facci sapere!
Ciao
in data 05-11-2024 09:20 PM
Aggiornamenti?
in data 05-11-2024 09:23 PM
In precedenza hai notato rallentamenti o hai dovuto riavviarlo più volte?