Telefono si blocca e si riavvia da solo

[emavasta90]

Buongiorno mi è già capitato un paio di volte che il cellulare si blocca (non riesco a fare nulla, si blocca lo schermo su quello che sto facendo) e dopo un po si riavvia da solo...capita a qualcun'altro? Aggiornamento cellulare fatto il 12 maggio versione one UI 5.1 versione android 13

[syu00]

Pure a me dopo l'ultimo aggiornamento è già capitato 2 volte che si bloccasse tutto.

[Goll]

Problema che si sta verificando a più di qualcuno.
L'attuale consiglio, seppure possa sembrare banale, è quello di eseguire un Wipe Cache e un Repair App dal menù di boot. A seguire, tramite l'applicazione Good Guardians, utilizzare il modulo App Booster. Sono tutte pratiche che permettono un'ottimizzazione del sistema a seguito di un aggiornamento. Se hai bisogno di conoscere la procedura nel dettaglio, rispondimi e te la riporto qui.

[emavasta90]

Si grazie...non l'ho mai fatto saresti gentilissimo

[gianca73]

Confermo il bug citato in questo post......eseguite tutte le procedure del caso. Persiste riavvio anomalo cell

[Goll · Accepted solution]

Prima di procedere controlla tutti gli aggiornamenti, sia sul Play Store sia sul Galaxy Store.
Recati anche in:
Impostazioni -> informazioni sul telefono -> informazioni software -> aggiornamento sistema Google Play.
Se tutto risulta aggiornato possiamo procedere.

Fai quanto segue:
- Spegni il telefono
- Collega il telefono con il cavo a un PC e attendi che parta l'animazione di ricarica (se non hai un pc, collegalo a un altro telefono, in modo che questo altro telefono possa ricaricarlo)
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata successiva (una sorta di schermata blu), rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata che appare vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "repair app" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, potrebbero volerci alcuni minuti.
La procedura è assolutamente tranquilla e consigliata, serve a cancellare vecchi file di installazione.
A questo punto, più come vezzo che come necessità, puoi scaricare dal Galaxy Store l'applicazione Good Guardians. Apri l'applicazione e scarica ed esegui il modulo chiamato "Galaxy App Booster". Eseguirà un'ottimizzazione di tutte le applicazioni, potrebbe servire più di qualche minuto e il telefono potrebbe riscaldare un po', ma non preoccuparti. Ovviamente durante le operazioni non usare il telefono.

[gianca73]

Procedura a me nota da tempo. Si, tutto fatto

[emavasta90]

Si cancella qualcosa dal telefono, tipo un reset? Bisogna fare un backup prima di fare questa procedura?

[Goll]

Un backup è sempre bene farlo. Ma no, non cancella assolutamente nulla di nulla, tutto rimane uguale, non viene toccata nessuna impostazione.

[emavasta90]

Grazie mille...proverò speriamo bene