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Continui riavvii post aggiornamento android 15

(Argomento creato il giorno: 12-05-2025 08:54 AM)
322 Visualizzazioni
Federico_2181
Apprentice
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Buongiorno a tutti,

Giovedì ho aggiornato il mio s21 5g e da allora si blocca spesso e si riavvia anche se non utilizzato. Me ne accorgo perché mi trovo la richiesta del pin della sim.

Avete suggerimenti.
Ho già provato ripristina impostazioni e ripristino di fabbrica ma poco dopo ha iniziato nuovamente con i riavvii.

Capita a qualcun altro?
Soluzioni? 
Non posso resettarlo di nuovo al momento in quanto ho applicazioni di lavoro.

Grazie 
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8 Risposte
justjoseph
Maestro
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Ciao, sicuro di non avere il riavvio automatico attivo? Vai in Impostazioni > Ottimizzazione dispositivo > Ottimizzazione automatica > Riavvio automatico.
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Federico_2181
Apprentice
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Buongiorno.
Grazie. Si confermo che era attivo e per questo si riavvia. Il problema che si blocca spesso mentre sto facendo anche telefonare o ricerche. Senza un particolare motivo.
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Federico_2181
Apprentice
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Infatti il riavvio automatico da quanto leggevo viene effettuato in caso di problemi.
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Federico_2181
Apprentice
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Maledetto aggiornamento
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Ciao a tutti,

 

ti do il bentornato Federico_2181!

 

Mi spiace per l'accaduto.

 

Il telefono si blocca e risulta difficile interagire con il touch screen? Hai riferito di aver eseguito un reset ai dati di fabbrica, a tal proposito, hai importato nuovamente il backup dei dati?

 

Qualora lo avessi fatto, sarebbe utile testare il telefono senza alcun dato, al fine di comprendere se vi sia un'app o un processo che stia influenzando negativamente le prestazioni del dispositivo.

 

Considera che, se l'inconveniente persiste anche in queste circostanze, sarà necessario rivolgersi a un nostro centro per una perizia. Se mi fornisci il CAP della tua città, sarà mia premura indicarti i riferimenti del centro più vicino.

 

È possibile inoltre che il nuovo sistema debba assestarsi e che le app debbano ottimizzarsi. Pertanto, sarebbe opportuno testare il dispositivo ancora per qualche giorno.

 

Attendo tue, rimango a completa disposizione. 🤝

 

Buona giornata

 

Jessica_A

Samsung Community Expert

 

Federico_2181
Apprentice
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Ho aspettato qualche giorno prima di rispondere. Si credo che ci sia voluto qualche giorno di assestamento del.nuovo aggiornamento. Al momento il telefono va benissimo e trae i benefici aspettati.
Grazie
EnryAngel
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Salve, ho lo stesso problema con il mio s21fe però ho notato che oltre a questi riavii, c'è un problema col wifi. È buggato se provo ad accenderlo non si accende. Ho provato un reebot e sembrava andare bene e poi si è ripresentato questo bug, ad una certa si è spento il WiFi, freezato lo smartphone e si è riavviato
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Ciao EnryAngel,

 

ho visto che hai aperto un nuovo thread, ti ho risposto qui:

 

➡️ https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/problemi-wifi-post-aggiornamento-android-15/td...

 

Sono a disposizione per ulteriore supporto.

 

Ciao!

 

Noemi_P

Samsung Community Expert

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