Ricezione chiamate

[Nicho26]

Il dispositivo non riesce a ricevere ne effettuare chiamate , ho chiesto al gestore di controllare la scheda e non risultano problemi , inoltre la modalità offline è disattivata. Il dispositivo effettuava chiamate fino a qualche giorno fa e dopo ha smesso di funzionare . Ci sono altre motivazioni o possibili soluzioni?

[Harryxs]

Hai provato con un'altra sim?
Hai provato a mettere la sim che hai tutt'ora in un altro telefono?

[Nicho26]

Ho provato a metterla in un altro telefono e anche lì non funziona

[Harryxs]

E allora hai già trovato la soluzione. Il problema è della sim.
Contatta il gestore e valuta insieme a lui un reset della sim o una sostituzione

[Nicho26]

Riproverò , grazie mille

[LeonardoChiodi]

Per caso hai una seconda sim, oppure hai abilitato il roaming od hai modificato manualmente conrigurazioni come APN, DNS oppure usi VPN? Per caso hai manualmente impostato una connessione 3G, od hai fatto qualche cambiamento simile, sul menu delle reti?

[Nicho26]

Niente di tutto cio

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

Nicho26, mi sembra di capire che utilizzando la SIM su un altro device la situazione persiste, corretto? Tale dettaglio potrebbe essere sintomo di un malfunzionamento legato alla SIM.

A tal proposito, inserendo una differente SIM sul tuo device, riscontri anomalie? Hai modo di svolgere questo test?

Lato Smartphone, ti raccomando di eseguire una pulizia delle connessioni di rete mobile:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Resetta impostazioni di rete mobile 📶
• Ripristino impostazioni
• Ripristina

L'operazione non implica la perdita di alcun dato personale, semplicemente andrà a ripristinare i valori delle connessioni.

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 🙂

Buona giornata