Ciao Members_qkPq0qz, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Per poterti fornire supporto, ho necessità di chiederti alcune informazioni.
Hai indicato che hai riavviato il dispositivo e ripristinato ma non hai risolto.
Cosa intendi quando scrivi che hai ripristinato?
Volevo comprendere se avessi proceduto con un ripristino delle impostazioni di rete mobile, seguendo i passaggi gentilmente indicati da @Henry86907, oppure se abbia eseguito un ripristino alle condizioni di fabbrica del dispositivo.
Inoltre, ti chiedo di verificare se la mancata ricezione si verifica anche inserendo la SIM nel secondo slot del dispositivo o utilizzando una SIM differente.
In questo modo, escluderemo che possa dipendere da un inconveniente legato alla SIM stessa.
Fammi sapere.
Ciao!
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Members_3b1pDcz. 🤝
Mi fa davvero piacere apprendere che la situazione si sia risolta. 😊
In questo caso, l'inconveniente era pregiudicato dal provider di rete. 📶
Per quanto concerne la batteria invece, quanto dura un ciclo di carica completo? (fino al 100%)
Sarebbe interessante verificare i consumi della batteria mediante l'apposita schermata, potresti inoltrarmi uno screenshot dei consumi?
In questo modo, sarà possibile valutare la voce che incide maggiormente sul consumo della carica. 🔋
Procedi come segue:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Premi sul grafico
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Attendo tue, resto a disposizione.
Buona giornata
