Problemi con la connessione bluetooth

[ffrancesca]

salve! Volevo chiedere un informazione riguardante il bluetooth,ho dissociato le mie cuffie dal telefono e nel momento in cui ho provato a riassociarle non appariva neanche più il nome del dispositivo bluetooth. È un giorno che provo,su internet c'è scritto di svuotare la cache del bluetooth ma non riesco a capire come si fa.Per il resto ho fatto tutto:ho dissociato tutti i dispositivi precedenti,ho spento e riacceso sia l'impostazione di bluetooth che il telefono ,idem per le cuffie,niente non me le trova più e anche quando all'inizio me le trovava non mi ci faceva connettere.Vorrei sapere come posso risolvere o per lo meno come cancellare la cache del bluetooth.

Grazie in anticipo

[CatsInTheCradle]

Che cuffie hai?

[ffrancesca]

Philips, senza filo appunto

[CatsInTheCradle]

Per fare il pairing BT bisogna che le cuffie siano rese visibili. Il manuale delle cuffie dovrebbe avere un paragrafo in proposito con descritta la procedura. Se scrivi il modello delle cuffie, provo a cercarla.

[ffrancesca]

Giusto,scusami,non so adesso dove sia il manuale ,ma il modello è questo qui

[CatsInTheCradle]

La pagina web di riferimento per le tue cuffie è la seguente:

https://www.philips.it/c-p/TAH4205BK_00/cuffie-wireless-over-ear/support 

Qui puoi scaricare il manuale in italiano, il link lo trovi anche nella pagina web:

https://www.download.p4c.philips.com/files/t/tah4205bk_00/tah4205bk_00_dfu_ita.pdf 

A pg 6 del manuale trovi la procedura di pairing BT.

Ti consiglio anche di provare a scaricare da Google Play l'app Philips Headphones:

https://www.philips.it/c-e/so/app-headphones.html

In questa ultima pagina web c'è anche la procedura di pairing passo passo. Mi sa che con l'app puoi controllare tante cose riguardo le cuffie, persino il pairing BT e l'aggiornamento del firmware delle cuffie:

https://tv-sound-monitors.philips.com/s/article/How-to-upgrade-headphone-firmware-using-Philips-Head... 

[ffrancesca]

Grazie mille,allora darò un'occhiata qui...scusa se non sono stata subito precisa ma come vedi manco di praticità!! ahhaahahah

[CatsInTheCradle]

Non ti preoccupare, poi ci si fa pratica 😉

[Michele_P]

Ciao ffrancesca, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Oltre ai graditi suggerimenti di CatsInTheCradle circa queste particolari cuffie, comunque sia di terze parti, all'atto della riassociazione ti raccomando di eseguire anche una pulizia del modulo Bluetooth per un pairing "pulito":

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Dopodichè, segui le procedure indicate dal produttore dell'accessorio.

Ci tieni informati? Buona serata! 🙂

[ffrancesca]

Grazie mille per le informazioni!comunque alla fine ci sono riuscita,era più facile del previsto,sono andata sul manuale come indicato e mi è stato molto utile .se pensa sia necessario farò anche una pulizia del bluetooth!buona serata e grazie ancora