Buonasera, ho notato da un pò che il microfono della tastiera non mi va più, ogni volta che, anziché scrivere, voglio dettare il testa, schiacciando sul microfono, mi resta sempre bloccato su "toccate per parlare" ma toccando non fa nulla. Non riesco più a usare il microfono anziché la tastiera.
Qualcuno ha il mio stesso problema e sa come risolvere o segnalare il problema? Grazie. Allego foto.
Ciao, dovresti risolvere semplicemente aggiornando la tastiera. Cerca gli aggiornamenti nel Galaxy Store oppure dalle info della tastiera stessa.
Ciao AleVee,
mi spiace per questa situazione.
Oltre all'aggiornamento della tastiera proposto da @GalaxyHero , ti propongo altri due passaggi.
Il primo è la cancellazione dati e pulizia cache dell'App.
Per eseguirla vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Tastiera Samsung
- Memoria Archiviazione
- Cancella Dati/Pulizia Cache
Se nemmeno questa operazione dovesse sortire effetto, sarebbe meglio valutare l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
