in data 18-12-2023 03:57 PM
in data 03-01-2024 02:59 PM
Ciao a tutti,
@nonvogliometterlo, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti, abbiamo bisogno di maggiori dettagli su quanto riscontri, poichè la situazione non è chiara.
Cosa intendi quando dici che <<non fa più vedere niente su Youtube dicendo varie cose>>? Non riesci ad avviare nessun video? Accedi su Youtube mediante browser o via app? Ti vengono mostrati dei messaggi di errore? Potresti dirci di più?
Inoltre, cosa significa precisamente <<Google è pieno di bug e cose scomode>>? Cosa stai riscontrando esattamente?
Tieni conto che l'aggiornamento, una volta installato, non può più essere eliminato, ma alcuni inconvenienti che si possono riscontrare sono spesso momentanei e risolvibili in totale autonomia: per suggerirti come fare, tuttavia, abbiamo bisogno di tutti i dettagli su quanto riscontri.
Facci sapere.
@AC1961, benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti fornirci anche tu maggiori dettagli sulla tua situazione? Cosa intendi quando dici che rimane "Il problema modalità notte"? Ti riferisci al fatto che i pulsanti delle funzionalità attive nel pannello rapido rimangono bianchi anche con la modalità notte attiva, come segnalato in questa discussione? In tal caso, posso dirti che non si tratta di un "problema", bensì di una scelta voluta per la nuova interfaccia, come abbiamo già avuto modo di indicare.
Se ti riferisci ad altre situazioni, ti chiedo di dirci di più, in modo tale da darti una risposta più mirata: se vuoi, puoi anche allegare degli screenshot esplicativi.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
05-01-2024 10:45 AM - modificato 05-01-2024 10:47 AM
in data 05-01-2024 11:37 AM
Ciao @AC1961,
comprendo il tuo punto di vista ed è comprensibile che non tutte le scelte portate avanti possano essere condivise. Devo però confermare che non sono in previsione modifiche a riguardo.
Avremo ovviamente cura di inoltrare il tuo punto di vista ai nostri uffici competenti, ma questo non significa che potranno essere apportate modifiche di conseguenza.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità, ciao!
22-01-2024 05:44 PM - modificato 22-01-2024 05:44 PM
2 settimane fa
2 settimane fa
2 settimane fa
- ultima modifica
2 settimane fa
autore
Veronica_M
Ciao @Tazone, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace per quanto indichi.
Considera che non tutti i Galaxy S21 che hanno ricevuto l'update hanno presentato l'inconveniente che hai descritto e, molto presumibilmente, ciò dipende da un intoppo che sta interessando il tuo esemplare nello specifico.
Potresti spiegarci meglio la situazione? Riscontri lentezza nelle animazioni di sistema oppure nell'apertura delle app?
Tieni conto che, in linea generale, alcuni inconvenienti possono presentarsi a seguito di un aggiornamento software per via di conflitti momentanei poichè il firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si creano nel tempo: questi file possono corrompersi, generando alcune difficoltà nell'utilizzo dello smartphone, come lentezza o blocchi.
Può accadere, inoltre, che alcune app non ottimizzate per la nuova versione software incidano negativamente sul corretto funzionamento del sistema.
Detto questo, in attesa dei dettagli su quanto riscontri nel tuo caso, ti suggerisco una prova, ossia il test del tuo Galaxy in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi verificare il funzionamento il prodotto senza la loro interferenza.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo e a verificarne il funzionamento.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo più fluido, è evidente che vi sia un conflitto software momentaneo generato da un'app o da un file temporaneo corrotto.
In tal caso, prima di valutare la possibilità di un ripristino, ti consiglio di provare a cancellare la cache generica del telefono, al fine di rimuovere i file temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema operativo, con conseguenti difficoltà come blocchi o rallentamenti. Segui questi passaggi con ordine:
Potresti tenermi aggiornata sugli sviluppi? Io e gli altri Expert siamo a disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert