Ciao Darix360, bentornato sulla Community Samsung!
Il fatto che tale situazione si sia presentata in modo puntuale dopo l'aggiornamento porta a pensare ad un inconveniente software che sta incidendo sulla corretta ricarica: ma vediamo di indagare insieme, in modo tale da poter capire meglio la situazione.
Hai indicato di aver effettuato una misurazione con un tester: al di là di ciò che viene indicato da quest'ultimo, potresti indicarmi cosa riscontri quando colleghi il telefono alla carica? Ti viene proposto qualche messaggio di errore? Oppure la ricarica sembra in corso ma, nonostante ciò, risulta essere molto lenta?
Hai provato a lasciare in carica il telefono per almeno mezz'ora? In tal caso, di quanti punti percentuali è riuscito a caricarsi? Queste informazioni possono consentirci di avere un quadro chiaro della situazione.
Ad ogni modo, è senz'altro insolito che il dispositivo rilevi la carica anche quando non viene collegato alla corrente, quindi, in attesa di un riscontri sulle informazioni che ti ho chiesto sopra, ti propongo alcune procedure che possono consentirci di capire se quanto riscontri ha effettivamente un'origine software.
Prima di tutto, ti suggerisco di cancellare i dati del processo di sistema che gestisce il funzionamento della porta USB, al fine di eliminare eventuali conflitti software ad esso legati.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Seleziona le linee con la freccia verso il basso accanto alla voce "Applicazioni personali"
- Attiva "Mostra applicazioni di sistema"
- Scegli dall'elenco "USBsettings"
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
- Riavvia lo smartphone
Se non dovessi risolvere in questo modo, ti consiglio di verificare il funzionamento del tuo Galaxy in modalità provvisoria: si tratta di una prova utile perchè, se in questa modalità il telefono carica rapidamente e non ti propone la schermata di ricarica anche quando non è collegato alla corrente, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software, risolvibile in autonomia con un ripristino ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente, in modo tale da non perdere eventuali telefonate importanti: una volta fatto ciò, metti in carica il telefono e verifica se funziona correttamente.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Facci sapere!
Ciao
