Ciao,
aspetta l'intervento di un Samsung Expert che può esserti utile per risolvere il tuo caso.
Altrimenti, se hai più urgenza, puoi contattare il Servizio Clienti tramite altri canali via samsung.com/it/support .
A presto.
Ciao,
ti chiedo gentilmente per una seconda volta di non dare informazioni fuorvianti.
Il Servizio Clienti viene fornito in Community (i Samsung Expert), in maniera non immediata, ma è comunque presente, e quando la trattazione di un dispositivo raggiunge l'assistenza fisica, la competenza è unicamente del servizio clienti che può aiutare a gestire materialmente il caso.
A presto.
Ciao a tutti,
@riccardovario cortesemente, ti chiedo nuovamente di evitare indicazioni errate e fuorvianti, oltre che lasciare intendere di far parte dello staff Samsung.
In caso di ulteriori messaggi analoghi saremo costretti a intervenire rimuovedoli.
@GiovanniCurigliano attendi pure riscontro da un nostro Samsung Expert, ti risponderemo appena possibile!
Ciao,
Ciao GiovanniCurigliano, ti do il benvenuto in Community!
Ho letto quanto riportato e mi spiace per le tempistiche protratte.
Vorrei verificare in modo mirato il tuo caso: a tal proposito, ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: verifica sul tuo profilo, connettendoti da browser e cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi.
Attendo tue. Buona giornata 🙂
