Ciao robertinocinque, bentornato in Community,
mi spiace molto per le difficoltà che stai avendo con il tuo Galaxy.
Siamo a conoscenza di alcune difficoltà legate all'utilizzo della versione dual di WhatsApp per quanto riguarda l'accesso ai contenuti multimediali. L'inconveniente sarà risolto a breve, quando Google rilascerà un'apposita patch correttiva, contemporaneamente ad un fix software sviluppato da noi.
Non è quindi necessario intervenire sullo smartphone ma, allo stato attuale, occorrerà attendere il rilascio delle versioni correttive.
Per quanto riguarda le tue chat, se avevi svolto il backup non dovresti comunque averle perse, anche se non l'hai riportato subito; hai provato a sentire il supporto WhatsApp per sapere se puoi recuperarle?
In merito all'autonomia, facci sapere se la calibrazione consigliata da riccardovario aiuta.
Puoi tenere sotto controllo i consumi attraverso il seguente menu:
- impostazioni
- assistenza dispositivo e batteria
- batteria
Premendo sul grafico, potrai vedere l'elenco delle app che hanno consumato di più.
Qual è l'autonomia media del dispositivo e la durata di accensione dello schermo, calcolata su una decina di giorni di utilizzo?
Hai notato un calo improvviso dopo l'ultimo aggiornamento?
Restiamo a disposizione.
Ciao!
