in data
10-12-2022
01:01 PM
- data ultima modifica
10-12-2022
02:27 PM
autore
Cornelia_M
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Buongiorno dell'aggiornamento ad android 13 in poi sul mio s21 è presente questo bug per cui in maniera random lo sfondo della schermata home si ***, si porta più in su rendendo lo schermo metà nero. È come se l'immagine fosse impostata per metà. Da risolvere nella prossima patch urgentemente
in data 11-12-2022 07:22 AM
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Il problema si presenta soltanto con un'immagine particolare impostata?
Provi a cambiare immagine
in data 11-12-2022 08:39 AM
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in data 11-12-2022 08:47 AM
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in data 11-12-2022 08:55 AM
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Utilizzi temi default? O scaricati dal Samsung Themes?
in data 11-12-2022 10:09 AM
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in data 12-12-2022 11:36 AM
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Ciao a tutti,
@sick_mazin88 ti ringrazio per la delucidazione e mi dispiace per quanto riportato.
Quanto indicato sembra essere legato a una incompatibilità software, per questo motivo, come primo step ti invito a eseguire uno svuota cache del processo di sistema One UI Home, di seguito trovi i passaggi da effettuare:
- Impostazioni
- Applicazioni
- One UI Home
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.
Lo svuota cache è utile al fine di eliminare eventuali file obsoleti che potrebbero generare questa tipologia d'inconvenienti.
Inoltre, ti invito a verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso comportamento.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento >
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo >
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura >
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Una volta eseguiti questi passaggi, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso fenomeno.
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro!
A presto! 😊
