Provato di tutto ma il problema persiste
Ciao michele1081,
eseguendo una ricerca sulla Community, ho constatato che avevi segnalato la stessa situazione alcune settimane fa:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/problemi-google/td-p/7779586/page/2
In quell'occasione avevi indicato di aver risolto disattivando le autorizzazioni di Google all'accesso al microfono e alla fotocamera: nonostante ciò, ora si è ripresentato?
Hai mai avuto modo di cancellare i dati dell'app Google? Prova a farlo seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Gestisci archiv.
- Cancella tutti i dati
- In seguito, riavvia lo smartphone.
Questa procedura può risolvere possibili conflitti software in corso strettamente legati ad una determinata app e può, dunque, anche consentire di risolvere gli arresti anomali segnalati.
Facci sapere! Sarebbe utile, inoltre, se ci comunicassi le ulteriori prove che hai già provveduto ad eseguire in autonomia.
Ciao
Ciao Michele 🖐🏻
Non ricordo più dove eravamo arrivati l'ultima volta con le soluzioni. Non tenere però l'app di Google in sospensione o sospensione avanzata.
Cancella i dati (so che lo hai fatto, ma ripeti l'operazione). Disattiva la schermata Google Discover (non so se la usi, ma nel caso la stessi usando, disattivala) ovvero quella che ti ho postato nello screen. Togli anche il widget di Google (sempre se lo hai e lo usi). Controlla gli aggiornamenti anche del Google Play Store, verifica che sia esso stesso all'ultima versione. Verifica anche se Google Play Service è aggiornato. Parlo dell'applicazione Google Play Service, non degli aggiornamenti del sistema Google. Cancella anche la cache del Google Play Service. Riavvia il telefono e vediamo se le cose migliorano.
Non ricordo più dove eravamo arrivati l'ultima volta con le soluzioni. Non tenere però l'app di Google in sospensione o sospensione avanzata.
Cancella i dati (so che lo hai fatto, ma ripeti l'operazione). Disattiva la schermata Google Discover (non so se la usi, ma nel caso la stessi usando, disattivala) ovvero quella che ti ho postato nello screen. Togli anche il widget di Google (sempre se lo hai e lo usi). Controlla gli aggiornamenti anche del Google Play Store, verifica che sia esso stesso all'ultima versione. Verifica anche se Google Play Service è aggiornato. Parlo dell'applicazione Google Play Service, non degli aggiornamenti del sistema Google. Cancella anche la cache del Google Play Service. Riavvia il telefono e vediamo se le cose migliorano.
