Ciao @Valerio30 ,
ti do il benvenuto in Community!
I passaggi proposti da @Nescio_qui_sum e @NoCoolNameLeft4Me sono sicuramente utili, però non mi è chiaro cosa intendi quando parli di reset del Wi-Fi e del Bluetooth. Hai eseguito un ripristino delle impostazioni di rete?
Se non lo hai fatto, potresti valutare anche questa operazione.
Per eseguirlo sul tuo S21 FE è necessario andare su:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao a tutti,
Valerio30, giusto un chiarimento, prima di fornirti degli altri suggerimenti.
Per prima cosa, avviando un video da YouTube o una nota vocale, senza avere dei dispositivi collegati mediante bluetooth, la riproduzione dei suoni avviene normalmente?
Se la risposta fosse affermativa, dal momento in cui il ripristino delle impostazioni di rete non ha dato l'esito sperato, e in virtù del fatto che l'irregolarità si manifesta con ogni dispositivo collegato mediante bluetooth, ti suggerisco di procedere con wipe cache partition.
Qui di seguito il procedimento:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
Se anche a seguito di tale procedura l'anomalia dovesse persistere, si renderà necessario procedere con un hard reset del telefono, prima di far analizzare lo smartphone dal centro di zona.
Per eseguire l'hard reset, segui le indicazioni riportate in questa guida:
Ovviamente, questo non vuol dire dover perdere tutti i dati personali, dal momento che mettiamo a disposizione varie soluzioni per il backup.
Collegando il telefono al PC, e utilizzando il nostro applicativo Smart Switch, potrai creare un backup da tenere sempre a portata di mano.
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Fammi sapere. A presto,
