1 Lösung
Akzeptierte Lösungen
Guten Tag zusammen,
da die Vorbestellungen bei den ersten schon angekommen sind und die Fragen zur Registrierung der Zugaben sich häufen, anbei der Versuch das Wichtigste zu bündeln.
Bestellung im Samsung-Shop
Bei Bestellungen direkt im Samsung-Shop sollten die Zugaben (Buds Live/Buds Pro) und das Smart Tag im Lieferumfang des Handy beiliegen. Wichtige dabei: Informationen der Versandbestätigung entnehmen, was tatsächlich versendet wurde!
Sind laut Versandbestätigung alle Zugaben mit versendet worden und nicht mit im Paket, bitte bei dem Kollegen des Samsung-Shops melden:
Samsung Online Shop
06196 77 555 11
Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 8-17 Uhr
06196 77 555 11
Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 8-17 Uhr
Eine Registrierung in der Members-App ist bei Bestellung über den Samsung-Shop nicht nötig.
Bestellungen außerhalb des Samsung-Shops:
Bei Bestellungen außerhalb des Samsung-Shops müssen die Zugaben beantragt werden und sind nicht mit dem Handy im Paket!
Hierzu mit dem Aktionsgerät über die Members-App für den Erhalt der Zugaben registrieren (Banner im Bereich "Vorteile" auf der Startseite der Members-App)
Wichtig:
Die Registrierung wird erst ab kommender Woche, voraussichtlich ab dem 29.01 bis zum 05.03 möglich sein. Zum jetztigen Zeitpunkt ist die Registrierung noch nicht möglich!
Nach gültiger Registrierung werden die Zugaben innerhalb von 45 Werktagen an euch verschickt.
Ich bitte euch alle um Geduld! Bei Fragen zum Ablauf oder dem Erhalt der Zugaben bitte keine x-Beiträge verfassen, sondern diese in diesem Beitrag stellen!
Viele Grüße,
ZeroTwo
Interessante Frage. Hab zwar nicht auf der Samsung Website vorbestellt, sondern bei meinem Mobilfunkanbieter, aber auch mich würde interessieren, welche Buds Pro Farbe es zum S21 Ultra als Beigabe gibt.
Beim S10 damals kamen die Buds angeblich für alle in weiss. (unsere jedenfalls)
Mich würden allerdings die schwarzen Buds interessieren. Immerhin habe ich das S21 Ultra auch in Phantom schwarz. Muss ja zusammen passen 
Bei den vergangenen Handys gabs bei den Buds immer eine feste Farbe egal wo bestellt wurde oder was die Farbe des Smartphones war. Die Farbe war meist Samsungs neue Vorzeigefarbe. Da in der Präsi Minutem über die neue "Phantom Black" Farbe gesprochen wurde, werden es wohl für alle schwarze Buds Pro / Buds Live 😄
@TheTeapot Beim Versand wird es höchstwahrscheinlich ab den 25.01.2021 versendet. Sollte dann mit DHL Express am vermutlich am 26.01.2021 eintreffen.
Hi,
ab nächster Woche, spätestens ab dem 29.01, wird es einen Banner oder einen Hinweis in der Members-App geben, über den du dich dann registrieren kannst. Nach Registrierung erhälst du deine Zugaben innerhalb von 45 Werktagen per Post. 😄
Anbei der Hinweis, wie er beispielsweise bei Vodafone hinterlegt ist:
"Um die Zugabe zu bekommen, ist eine Registrierung auf dem Aktionsgerät über die Samsung Members App bis spätestens 5. März 2021 (Ausschlussfrist) erforderlich."
ab nächster Woche, spätestens ab dem 29.01, wird es einen Banner oder einen Hinweis in der Members-App geben, über den du dich dann registrieren kannst. Nach Registrierung erhälst du deine Zugaben innerhalb von 45 Werktagen per Post. 😄
Anbei der Hinweis, wie er beispielsweise bei Vodafone hinterlegt ist:
"Um die Zugabe zu bekommen, ist eine Registrierung auf dem Aktionsgerät über die Samsung Members App bis spätestens 5. März 2021 (Ausschlussfrist) erforderlich."
