WhatsApp Dual - Abrir .pdf y transferir archivos

[Karlor79]

Buenas desde hace un par de días, no puedo abrir ningún archivo pdf en WhatsApp dual,están los archivos pero no se abren 

[Tudor-P]

Hola, @Karlor79:
¿Solo ocurre con los archivos .pdf? ¿Has probado abrir el mismo archivo en la otra cuenta de WhatsApp?

[Karlor79]

Hola
Si solo ocurre con los archivos pdf,los w probado en la otra cuenta y si que se abren ,pero en la dual no hay manera
Lo mejor esque me paso de repente, uso la dual para el trabajo y uso mucho pdf y de repente dejo de abrir los archivos
Gracias

[Tudor-P]

@Karlor79 

Gracias por responder. Copia tus conversaciones y prueba a borrar datos de la aplicación:
- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- En la esquina superior derecha pulsa los tres puntos y mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca Mensajería Dual en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar datos > Aceptar.

[Telefonos10]

Sigue sin funcionar

[Telefonos10]

Me pasa exactamente igual, lograste resolverlo? Ya restaure valores de fabrica y sigue fallando1

[Forex]

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@Karlor79  ha escrito:

Buenas desde hace un par de días, no puedo abrir ningún archivo pdf en WhatsApp dual,están los archivos pero no se abren 

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Hola, a mí me pasa lo mismo. Tego al WhatsApp dual para el trabajo y ahí manejo mucho archivo PDF. Por fa, ya pudo solucionar? Y lo otro, que ha hecho hasta el momento y que no le haya servido.

Mil gracias

[AjStar08]

Hola @Tudor-P , ha reconocido ya Samsung el problema? O tenemos que seguir insistiendo? Gracias.

[Memorh]

Me uno al problema 

[Mont22]

Tengo el mismo problema, alguno de ustedes pudo solucionarlo?

Al igual que otras personas, utilizo mi WhatsApp dual para trabajo y llegan varios archivos PDF, de un momento a otro ya no los puedo abrir. 

Por favor, si alguien encontró la solución o si sabe cómo se puede reportar a Samsung, compartirlo. 

Gracias por la atención.