Torcia si spegne

[GiusEmanu3]

Ciao a tutti 

Sarò breve, ho un problema con la torcia 

Praticamente dopo averla accesa, blocco lo schermo e funziona normalmente 

Però appena lo accendo ad esempio per sbloccare il tel, ecco qui la torcia si spegne ed è molto fastidiosa come cosa

Ps. Ho un note 10 lite 

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao GiusEmanu3, ti do il benvenuto in Community 

Confermi che stai utilizzando la torcia nativa attivabile dal menu dei comandi rapidi?

Attivando questa funzione, infatti, il LED resta acceso sia con il telefono bloccato che dopo lo sblocco,finchè non viene disattivato manualmente. 

Potresti verificare se il fenomeno si presenta anche in modalità provvisoria? Per avviarla è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

Se dovessi avere bisogno di supporto per questa operazione, ecco un link utile:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Questa modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono, i quali saranno conservati intatti. Dovrai solo controllare se l’anomalia si presenta anche in questa modalità. Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Ci fai sapere?

Ciao!

[GiusEmanu3]

Ciao!
Ho appena provato e no, con la modalità provissaria non succede

[GiusEmanu3]

Si confermo che uso la torcia dal menu dei comandi rapidi

[GiusEmanu3]

Problema risolto
Ho trovato l'app "colpevole"
Che detto brevemente controllava lo sblocco dello schermo quindi penso fosse per questo