Ciao cornelio67,
comprendiamo possa essere dispiaciuto, ma riteniamo doveroso smentire quanto hai indicato: eventuali inconvenienti che si presentano a seguito di un aggiornamento non sono mai intenzionali e possono presentarsi per vari motivi che andiamo sempre a verificare.
Detto questo, quanto hai scritto nel tuo ultimo post risulta essere leggermente diverso da ciò che avevi anticipato: infatti, ora, indichi che "la sera al buio si vede verde". Cosa intendi di preciso? La schermata risulta completamente verde e non ti viene consentito di vedere nessun elemento sullo schermo? Oppure lo schermo funziona ma vedi che i colori tendono al verde?
Per quanto riguarda il surriscaldamento e il consumo di batteria, potresti dirci di più? Il telefono scalda tanto da causare dei fastidi? Quante ore di utilizzo riesci a fare con una ricarica completa?
In attesa di un riscontro, tieni conto che, in linea generale, alcuni inconvenienti possono presentarsi a seguito di un aggiornamento software per via di conflitti momentanei, facilmente risolvibili con un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.
A seguito di un aggiornamento, infatti, possono crearsi tali conflitti poichè il firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si creano nel tempo: questi file possono corrompersi, generando alcune difficoltà nell'utilizzo dello smartphone.
Può accadere, inoltre, che alcune app non ottimizzate per la nuova versione software incidano negativamente sul corretto funzionamento del sistema.
Quindi, questo genere di situazioni non dipendono dall'aggiornamento in sè, ma da conseguenze legate a tanti fattori.
Detto questo, in attesa dei dettagli su quanto riscontri nel tuo caso, ti suggerisco una prova, ossia il test del tuo Galaxy in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi verificare il funzionamento il prodotto senza la loro interferenza.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo e a verificarne il funzionamento.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, è evidente che vi sia un conflitto software momentaneo generato da un'app o da un file temporaneo corrotto.
In tal caso, la situazione è risolvibile procedendo con un backup di tutti i dati e un ripristino ai dati di fabbrica del prodotto: considera che questa procedura viene consigliata a seguito di un aggiornamento, proprio al fine di consentire un'installazione pulita, scongiurando difficoltà di utilizzo come blocchi o rallentamenti.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
A seguito del ripristino, è utile a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificarne il funzionamento.
Potresti tenermi aggiornata sugli sviluppi? Io e gli altri Expert siamo a disposizione.
Per quanto concerne il tv, ti avevamo chiesto maggiori informazioni su questa discussione, ma siamo ancora in attesa di un tuo riscontro:
https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-non-fa-download-app/m-p/10527316#M226848
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
