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ROTURA ESPONTANEA CRISTAL TRASERO NOTE 10 PLUS

(Tema creado el: 31-10-2019 03:16 AM)
2836 Visitas
melidelrio
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He comprado la note 10 plus y a los 6 dias se le ha roto el cristal trasero de forma espontanea, lo lleve a la tienda donde lo compre y lo reporté a la samsung y me dijeron que lo habia roto yo... aparte de todo en el servicio al cliente de samsung me trataron de mentirosa porque segun ellos un cristal no se rompe solo, cuando lo ingrese a revision me lo ingresaron fuera de garantia por el crital roto, no tiene sentido que vayan a revisar un daño y nirguen la revision de garantia por el problema que se esta reportando, tenia muchos años con samsung, y no hay que desconocer todas las fallas q ha tenido, cuando dije esto a samsung me dijeron q nadie me obligo a comprarlo, nadie me reponde por mi celular.... y aparte de todo este fiasco me dijeron que me cobraeian por la supuest revision q nunca la hicieron, y me devuelen mi celulsr igual de roto.... o sea te cobran para decirte q no!

Ni mas, perdieron unz gran cliente de samsung por años y hre q el caso sea conocido en todos los foros y todas las paginas de internet

5 Respuestas
Soncia80
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Hola y al final te dijeron cuanto t costaba el arreglo? Un saludo

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Pere
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Es la peor cagada en toda la historia de la gama note y se que muchos pensaréis en el note 7 sin embargo en esa ocasión Samsung puso remedio y sin embargo no creo que hagan otra cosa que escurrir el bulto con los nuevos cristales Gornim Gorilla Glass 6 que jamás Samsung debió aceptar montar unos cristales tan pésimos y peor calidad ya que como vieron que se rallan con enorme facilidad, Samsung decidió añadir un trozo de plástico mal recortado ya que se nota bastante más pequeño que la pantalla; un plástico además tan malo que se despega solo y por lo tanto los cristales delantero y trasero se rallan fácilmente haciéndose unas brechas que se alargan rápidamente y lo peor es por mucho que dijeran que aguanta hasta 15 caídas de metro o metro y medio, me gustaría ver como realizan esas pruebas ya que estos cristales son los peores montados en toda la historia de la gama note y si no, tan sólo será necesario ir leyendo la de usuarios que se encuentren con que se les rompe, ralla o rajan los cristales y también hay que tener en cuenta que no todos los usuarios tienen por costumbre leer o escribir en este foro ya que los resultados serían avismales. Esperemos que Samsung tome nota y rectifique o decida dejar de montar de nuevo cristales Gornim Gorilla Glass dado el fracaso de los montados en la gama note 10, note 10+ y note 10 + 5G


Salu2
Pere.
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Pere
Big Cheese
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Si es el cristal delantero cuesta 261,02 € la reparación

Salu2
Pere.
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Soncia80
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Qqqqq?? Bueno a mi el que se ga roto y con carcasa de samsung puesta (tócate lo q no suen) es el trasero. Y si el precio ronda sobre lo que has dicho ahí  se queda. Gracias por la info. Saludos

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warrior88
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son los cristales mas fragiles que me ha tocado ver en los telefonos samsung, me emputa tener que esperar a que cuesten menos, aun con el protector y funda puesta se quebran, galaxynote 10 pluscambiado, se puerde tambien el sello impermeable contra el agua, asi que a que precio los quieren vender realmente ?

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