in data 15-08-2021 02:46 PM
16-08-2021 12:33 PM - modificato 16-08-2021 12:34 PM
Ciao Giggio88, benvenuto in Community!
Da quanto descrivi, l'anomalia sembrerebbe essere localizzata sul connettore. Prima di ricorrere eventualmente in assistenza ti raccomando questa procedura di pulizia dei file di sistema associati al modulo USB:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati
In seguito, riavvia il dispositivo e verifica che sia tutto a posto in fase di ricarica.
Se anche così non dovessi avere riscontro positivo, procedi con una visita ad un nostro centro assistenza ufficiale.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂