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Ricarica note 10 plus solo da un lato

(Argomento creato il giorno: 15-08-2021 02:46 PM)
748 Visualizzazioni
Giggio88
Apprentice
Opzioni
Buongiorno
Il mio note 10 plus da un pò di settimane va in ricarica utilizzando lo spinotto solo in un verso, cosa assurda visto che i cavi sono "reversibili".
Sto usando tutto il kit originale samsung. Con altri caricabatterie di amici con note 10 plus riscontro lo stesso difetto.
A qualcuno succede la stessa cosa?

Ps ho già provato a pulire il cavo e la porta del telefono
1 Rispondere
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Giggio88, benvenuto in Community!

Da quanto descrivi, l'anomalia sembrerebbe essere localizzata sul connettore. Prima di ricorrere eventualmente in assistenza ti raccomando questa procedura di pulizia dei file di sistema associati al modulo USB:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati

In seguito, riavvia il dispositivo e verifica che sia tutto a posto in fase di ricarica.

Se anche così non dovessi avere riscontro positivo, procedi con una visita ad un nostro centro assistenza ufficiale.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂

Michele
Samsung Community Expert
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