problemas WhatsApp dual

[fox111097]

Hola , por si alguien tiene el mismo problema o sabe cómo resolverlo ,Llevo más de 6 meses con un NOte 20 Ultra ,y hasta ahora todo perfecto , pero hace unos días se me rompió por accidente la pantalla y esto esperando que me la arreglen , miéntras utilizó otro móvil pero el mismo modelo que he adquirido para dejarlo en reserva , el problema es en WhatsApp Dual ,antes no tenía problema para mandar archivos entre mis dos versiones instaladas o de cualquiera de ella sea WhatsApp o WhatsApp Dual a otros contactos ,pero ahora cada vez que quiero mandar un audio ,foto o archivo me indica que el archivo no es compatible o da fallo al compartir 

 

 ,lo que antes no sucedía ,pero solo desde la versión Dual 

[Ricardomlicsk8]

Hola muy buenas tardes, tengo este mismo problema desde hace una semana, creo que cada vez empeora, antes no podía compartir documentos de un usuario a otro porque no lo cargada, después arregle este tema guardando en mis documentos y cargando desde ahí, después empecé a tener problemas con adjuntar algunas imagenes de la galería, y hoy que quería poner un estado no me acepta algunas fotos. Para empeorar, en mi galeria ya no está el respaldo o la carpeta de whatsapp dual, que antes si estaba, pero si tratas de poner un estado si logras ver las fotos que antes se veían en la galería.

Va empeorando el error, ¿podrá ser po la nueva actualización? Lo que me parece extraño es que aparezcan más cosas y vayan aumentando los fallos, yo uso el Dual para el negocio y es un gran problema tener que pasar por esto.

Si alguno me puede ayudar lo agradecería.

Saludos,

RQS

P.D. El whatsapp normal funciona absolutamente bien, no tiene ningún problema.

[Ricardomlicsk8]

¿Veo que nos ha presentado el mismo problema a todos? Será que sucede después de actualizar el software.

Ojalá alguien nos pueda ayudar.

[fox111097]

Hay una opción , tener número sim y otro en Esim y así poder introducir una micro sd en la que se guardara todo ,aunque es una chapuza sirve para salir del paso , a mi antes me valía al menos

[jtdog]

Tengo el mismo problema, no puedo enviar archivos desde el dual sim WhatsApp y se me han borrado todo las fotos

[fox111097]

Pues parece que esto va a peor,cada vez somos más con el mismo problema

[orlandoa08]

Saludos, tengo el mismo problema con una cuenta dual de WhatsApp 

[Members_GcUH59J]

A mí me pasa exactamente igual. Ya probé borrar la cuenta dual y hacerla de nuevo, al principio funcionó pero pasadas unas horas el sistema BORRA TODA LA CARPETA DE WHATSAPP de la cuenta Dual y es por eso k no se puede mandar nI guardar ningún contenido multimedia. ALGUNA SOLUCION?

[Members_GcUH59J]

Me pasa lo mismo. El sistema BORRA la carpeta WhatsApp de la app Dual y por eso no se puede hacer fotos ni manejo de archivos por favor una solución

[kristhianAguilar]

Desde ayer tengo el mismo problema con la carpeta de dual WTP, en mi caso también la utilizo como parte de mi trabajo, espero se arregle este problema

[fox111097]

Una pregunta, has realizado alguna actualización recientemente de WhatsApp o del software mismo teléfono?