Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Pantalla Opaca Note9

(Tema creado el: 29-05-2020 01:40 PM)
888 Visitas
RonDiaz
Journeyman
Opciones

Como ya es de conociemto de servicio técnico de Samsung, no soy en lo absoluto el primero. 

 

Problema: Una vez que estoy usando el teléfono digamos por 5 minutos (video o juego), al apagar y prender o si se apaga la pantalla por configuración (modo regular de reposo), y si lo enciendo "rápido", a veces luego de 1 o 2 minutos... la pantalla toma un modo opaco, verdoso con líneas verticales.

 

Indicaciones: reicniciar a valores de fábrica. Hecho.

 

Finalmente llevarlo a servicio técnico => solución es cambiar de teléfono

 

Me pregunto, un gama alta como el Note9, cuánto tiempo de vida "útil" tiene? 

La "vida útil" es contado desde que el teléfono se activa o desde que se ofrece al mercado?

 

Para mi es importante tener estos datos bien presentes para saber si en realidad vale la pena invertir (o en todo caso GASTAR) 1,000 hasta 1,500 US$ en un teléfono de alta gama y de marca reconocida de acuerdo a su tiempo de vida.

 

Gracias!

0 likes
5 Respuestas
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @RonDiaz :

 

Gracias por detallar lo sucedido. ¿Desde qué país nos escribes?

 

Saludos,

Samsung
0 likes
RonDiaz
Journeyman
Opciones

De Perú.

0 likes
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@RonDiaz 

Por favor, consulta con el soporte de Samsung Perú para que te puedan indicar cómo enviar tu dispositivo para una revisión en un centro autorizado.

 

Saludos.
Samsung
0 likes
RonDiaz
Journeyman
Opciones

Hola es un gusto saludarlo, mi pregunta inicial es:

 

1.- un gama alta como el Note9, cuánto tiempo de vida "útil" tiene? 

2.- La "vida útil" es contado desde que el teléfono se activa o desde que se ofrece al mercado?

 

Para esto sería necesario ir a la tienda?

Atento a su respuesta

0 likes
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @RonDiaz:
La vida útil que comentas es en función del uso que se le da al dispositivo : )

¿Consultaste con los compañeros de Samsung Perú?

Saludos.
Samsung
0 likes