el 29-05-2020 01:40 PM
Como ya es de conociemto de servicio técnico de Samsung, no soy en lo absoluto el primero.
Problema: Una vez que estoy usando el teléfono digamos por 5 minutos (video o juego), al apagar y prender o si se apaga la pantalla por configuración (modo regular de reposo), y si lo enciendo "rápido", a veces luego de 1 o 2 minutos... la pantalla toma un modo opaco, verdoso con líneas verticales.
Indicaciones: reicniciar a valores de fábrica. Hecho.
Finalmente llevarlo a servicio técnico => solución es cambiar de teléfono
Me pregunto, un gama alta como el Note9, cuánto tiempo de vida "útil" tiene?
La "vida útil" es contado desde que el teléfono se activa o desde que se ofrece al mercado?
Para mi es importante tener estos datos bien presentes para saber si en realidad vale la pena invertir (o en todo caso GASTAR) 1,000 hasta 1,500 US$ en un teléfono de alta gama y de marca reconocida de acuerdo a su tiempo de vida.
Gracias!
el 04-06-2020 04:49 PM
De Perú.
el 05-06-2020 03:03 PM
Por favor, consulta con el soporte de Samsung Perú para que te puedan indicar cómo enviar tu dispositivo para una revisión en un centro autorizado.
el 05-06-2020 10:07 PM
Hola es un gusto saludarlo, mi pregunta inicial es:
1.- un gama alta como el Note9, cuánto tiempo de vida "útil" tiene?
2.- La "vida útil" es contado desde que el teléfono se activa o desde que se ofrece al mercado?
Para esto sería necesario ir a la tienda?
Atento a su respuesta
el 08-06-2020 11:41 AM
Hola, @RonDiaz:
La vida útil que comentas es en función del uso que se le da al dispositivo : )
¿Consultaste con los compañeros de Samsung Perú?