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Intendevi dire: 

note 9 gestures che nn funzionano quando c'è il pennino attivo x le note perché?

(Argomento creato il giorno: 28-06-2022 12:05 PM)
151 Visualizzazioni
Giuseppe1010
Journeyman
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gestures note 9 con pennino nella sezione note 
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5 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao Giuseppe1010,

benvenuto in Community!

Potresti farci degli esempi più specifici sulle gestures su cui riscontri un'impossibilità di utilizzo quando viene usata la SPen?

Capirlo è fondamentale, dal momento che potrebbero essere gestures non compatibili con l'uso della SPen, appunto.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Giuseppe1010
Journeyman
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gestures tipo andare indietro o chiudere la stessa nota, cosa che i primi 2 anni faceva quindi compatibili, penso sia stato colpa di qualche aggiornamento che è stata tolta la possibilità di usare le gestures basi quando si usa il pennino e si scrive una nota
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Giuseppe1010, 

grazie per le precisazioni!

Ho svolto una verifica sul Galaxy Note 9 riscontrando che le gestures risultano regolarmente utilizzabili quando è aperta una nota e si sta utilizzando la S Pen. Nello specifico, ho testato il funzionamento di tutte e 3 le gesture (Indietro, Home e App Recenti) rilevando un funzionamento regolare.

Come applicazione per scrivere le note ho utilizzato Samsung Notes. Confermi che stai utilizzando quest'applicazione?

Inoltre, le gestures le hai modificate agendo sull'impostazione Barra di navigazione nel menu Impostazioni > Schermo o ti sei avvalso di qualche applicazione particolare? 

Spesso questo tipo di inconvenienti sono causati da conflitti software e per risolverli può essere sufficiente effettuare delle operazioni di auto-manutenzione base come, ad esempio, un riavvio forzato dello smartphone: basterà tenere premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume basso per circa 7/10 secondi, fino allo spegnimento dello schermo.

Se il problema persiste, prova a verificare se sono disponibili aggiornamenti per Samsung Notes: ne è stato rilasciato uno pochi giorni fa, è sempre raccomandato eseguirli!

Facci sapere.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Giuseppe1010
Journeyman
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si confermo uso samsung note, le gestures le ho impostate dalla modifica della barra di navigazione nel menù impostazioni schermo le operazioni di manutenzione e aggiornamenti sono tutti effettuati, forse nn mi sono spiegato bene ora che ci penso cioè le geatures funzionano in notes ma nn fatte con il pennino ma fatte con le dita invece prima usando le gestures con il pennino funzionavano è questa la cosa strana, grazie dell'interessamento
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Giuseppe1010
Journeyman
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in poche parole le gestures con il pennino sia dentro a una nota sia quando si usa normalmente per navigare sul telefono non funzionano più
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