op 30-08-2021 01:36 AM
Helaas ging mijn scherm van m'n note 20 ultra kapot, met veel tegenzin moest ik hem opsturen omdat de schermen niet op voorraad waren bij de Samsung service center in Amsterdam. Nu is het 1.5 week geleden dat ik m'n telefoon heb laten ophalen voor reparatie. En de status blijft hetzelfde dat ze wachten op onderdelen. Kan iemand mij vertellen hoe lang het misschien duurt? Zat nogal spoed achter. Van Dynafix zelf kan ik nog langer op een antwoord wachten namelijk. Heb wel netjes betaald maar moet hem binnen een week nu wel terug hebben. Anders wil ik hem ongerepareerd terug hebben maar weet niet of dat kan? Dan maar een kapot scherm tot het wel snel kan...
op 30-08-2021 10:15 AM
heb je een reparatienummer? dan kan er even iemand met je mee kijken.🤗
op 30-08-2021 03:36 PM
iRMADRSA17253160 dat is het nummer!
op 01-09-2021 01:52 PM
Goedemiddag @Members_xJ9ywuf,
Ik heb zojuist de status bekeken en zie dat de status veranderd is naar "reparatie gestart". Houd dit even in de gaten want dit is nog geen bevestiging dat de onderdelen binnen zijn.
Als je reeds betaald hebt is het lastig om dit nog af te breken. Als je dat toch graag wenst neem ik graag contact op met onze reparatiepartner om te zien of we dit nog kunnen stopzetten. Laat het weten als je dat graag wilt, dan ga ik erachteraan.