Ciao a tutti,
@Demetra71, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Quando inserisci la SIM nel tuo dispositivo riscontri qualche messaggio di errore in particolare?
Tuttavia, al fine di poter comprendere se l'anomalia derivi effettivamente dal tuo smartphone, sarebbe opportuno provare, inoltre, a inserire una scheda SIM differente nel tuo Galaxy Note10+.
Ad ogni modo, considerando la tipologia di errore e l'aggiornamento effettuato, oltre al riprisitno delle impostazioni di rete, come gentilmente suggerito dall'utente Dadelandia, è consigliabile effettuare il reset della cache.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
Ciao!
Ciao Demetra71,
questi test ci permetteranno di avere un quadro più chiaro e completo della situazione.
Tienimi aggiornato! 😊
Rimango a completa disposizione.
Ciao!
