motitas de polvo por dentro de la cámara

[Gabi_gti]

Hola, acabo de ver que por dentro de la cámara se ve alguna mota de polvo muy pequeña, os pasa a vosotros?, porque puede ser? 

[Noxah]

Hola Gabi_gti, puede ser que hayas cambiado el cristal de la cámara anteriormente? la única manera de que pase eso es porque no esté bien sellado el cristal, a mi me paso con mi s10e, le cambie el cristal porque se rompió pero los que lo hicieron no lo colocaron bien y me entraban motitas de polvo.

[Gabi_gti]

pues que yo sepa no se le a cambiado nada, pero eso puede ser malo?

[ArdielRP]

Hola, @Gabi_gti :

¿Podrías subir alguna foto donde se vea la motita, por favor?

Gracias,

[Gabi_gti]

son las motitas señaladas, antes tenía alguna más grande pero a desaparecido, no se el porqué de eso, el teléfono solo a ido al servicio técnico para un reseteo porque lo que os comenté el código no me lo reconocía, no creo que lo hayan abierto para eso no?

[ArdielRP]

Muchas gracias, @Gabi_gti 

Lo recomendable sería que lo revise uno de nuestros servicios técnico oficiales. Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte para que te faciliten el más cercano. 

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Saludos,

[Gabi_gti]

gracias, ahora mismo me viene fatal quedarme sin teléfono, más adelante lo llevo, o crees que es algo urgente?

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Gabi_gti :

Sin revisarlo físicamente no podría decirte si es urgente o no. Si quieres puedes utilizar nuestro servicio de reparación Galaxy Repair. Aquí tienes toda la información:

https://www.samsung.com/es/support/galaxy-repair/

Saludos,