Buenas,
Esto es mas por derecho a pataleo que otra cosa, pero no me quiero quedar con las ganas.
Que yo recuerde, desde que los smartphones como tal existen, he sido un cliente mas o menos asiduo de Samsung. Empecé con un con un Galaxy y hasta hoy con mi Note 9, pasando por el Galaxy S2, S3, Note 4, S7 Edge (por castigo), y alguno mas, pero bueno.
Al principio, todos los móviles han sobrevivido y han podido mas mis ansias de cambiar que la obsolescencia programada, así que bien. El problema empezó cuando me pase al Note 4. Con año y poco de vida, fui uno de los afortunados a los que le toco aquella famosa e inmensa remesa de unidades con las placas que sufrían de muerte súbita. Después de pasar, si no recuerdo mal, casi 2 meses en el SAT (ANOVO Madrid para mas señas), mi NOTE 4 volvió convertido en un S7 Edge (:S), cosa con la que no estuve de acuerdo, pero que me tuve que comer. Eso si, hay que decir que Samsung fue muy atento y, además de cambiarme el móvil por otro que no quería, de paso obvio el tema de todos los accesorios que tenia del 4 y que, vaya sorpresa, no eran compatibles con el S7, como por ejemplo, Samsung Gear Vr, baterías, funda con batería, fundas, etc....
Como el S7 era nuevo, o eso creo, volví a caer en el error de volver a comprarme las Gear Vr, etc...y, sorpresa, a los 2 años mas o menos, el S7 empieza a tener problemas de placa (!!) y acaba muriendo sin remedio.
Inocentemente, vuelvo a pensar que es mas cosa de las meigas y los astros que de Samsung y me hago con un Note 9, que ha funcionado como un campeón hasta que en Julio del año pasado empieza a fallar. Afortunadamente estaba en garantía hasta agosto, así que lo mando al SAT (otra vez ANOVO) donde me cambian entre otras cosas la placa base, me lo devuelven, esta vez en unos dias, y sigo felizmente con él, pensando además que tengo móvil casi nuevo y que tengo cierta garantía de que esta vez dura, después del repaso que le acababan de dar.
Pues no. Mas o menos un mes después de acabar la garantía, la magia de Samsung vuelve a hacer de las suyas, esta vez en forma de pantalla verde. De nuevo, inocentemente pienso que, aunque el móvil ya no esta en garantía por fecha de compra, si lo esta la reparación de ANOVO, así que pido otra vez que lo envíen, con el resultado esperado de que esto no es culpa nuestra y si, te lo reparamos si quieres por el módico precio de 200 y pico euros.
Después del disgusto, leo por ahí que no, que si es problema de actualización, que si le ha pasado a cantidades ingentes de personas con casi todos los flag-ships de Samsung, etc. Una vez mas, inocentemente, dado que había leído que el Note 20 Ultra tenia el mismo problema y lo habían resulto con una actualización de firmware, instalo con ansia la ultima actualización para el Note, pero no, en el caso del 9 no resuelve el problema.
No se que pasara en un futuro, pero creo que la siguiente vez resistiré la tentación de volver a comprar Samsung, en cualquiera de sus variantes.
Saludos.
