Problemas con mi note 9 al reproducir cualquier video.

[titous]

Hola.

Cuando reproduzco cualquier video ya sea de/en netflix, youtube, chrome,etc... y no solo eso, a veces con cualquier app puede pasar; o bien se corta o se pausa o se miniminiza o yo que sé es un hartazón.... Es imposible arreglarlo con antivirus, e incluso con reset. Me he dado cuenta que en la barra de navegación aparecen dos iconos a izquierda y derecha en un ínfimo corto de tiempo, no da tiempo a verlos. Pues bien es ahí, cuándo aparecen por un instante esos dos iconos cuándo se corta o pausan los videos e incluso apps.

Gracias por la ayuda

[Tudor-P]

Hola, @titous:
Confírmanos si ocurre lo mismo si activas el Modo Seguro.

Pasos en el Spoiler más abajo.

Spoiler

1. Apaga tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
3. En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
4. Revisa si con las aplicaciones preinstaladas puedes reproducir vídeos de forma normal.

*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.

5. Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

[titous]

Gracias, parece que en modo seguro funciona bien, sin probar netflix eso si, pero parece que va bien...

Gracias de nuevo.

[titous]

Confirmo que en modo seguro no aparece, ¿que me aconsejáis que haga?

[titous]

Gracias por la NO respuesta.

He comprobado que el la apliación game launcher, por eso aparecen los dos iconos en cada lateral de la barra de navegación. Me ha costado verlos por la rapidez que aparecen y desaparecen y he comprobado que al deshabilitar game launcher no pasa mas.

[DragosM]

Hola, @titous. 

Perdona por la tardanza. Si no te ocurre en modo seguro, significa que la incidencia la provoca alguna de las aplicaciones que tienes instaladas en el teléfono. 

De todas formas, ¿lo has resuelto?

Saludos.