[Galaxy Note10+] Error pantalla de bloqueo

[SilviaLaguna]

Hola, tengo un problema con el Galaxi Note 10+, la pantalla no se apaga, bloqueo el teléfono y se queda encendido en la pantalla de bloqueo. Además cada dos por tres aparece la notificación de USB conectado/USB desconectado. No se qué hacer, lo he reiniciado y está actualizado todo, si alguien puede ayudarme. Gracias 

[Ventor]

Buenos días, prueba Restablecer Ajustes de puerto USB. Para ello acceda a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App USB Settings y borra el cache y Datos en Almacenamiento. Reinicia el teléfono y comprueba. Espero que te sirva. Saludo.

[Ventor]

Si, resulta de que el problema persiste, Restablezca los ajustes de accesibilidad desde Administración general. Comenta nos como te va. Saludo.

[Tudor-P]

Hola, @SilviaLaguna:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.