Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

[Galaxy Note10] Actualización OneUI 3.0 - Apps no funcionan

(Tema creado el: 31-01-2021 03:22 PM)
664 Visitas
AMACAR
Explorer
Opciones

Actualización a UI3

Ayer actualicé a UI3 en mi Note 10 y varias app no funcionan correctamente, entre ellas la propia de Samsung, Samsung Health que no conecta con Gear Fit manager. Ésta no se abre. Alguien podría ayudarme. Gracias.
0 likes

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
AMACAR
Explorer
Opciones
Esta mañana me ha llegado una nueva actualización. Parece ser que algo han corregido puesto que tras darle muchas vueltas he logrado concretar la pulsera Gear Fit con la app Samsung no Health.

Ver la solución en mensaje original publicado

0 likes
7 Respuestas
Amralp
Voyager
Opciones
Han tenido algún problema con la actualización algunos terminales. Habrá que esperar al nuevo parche de seguridad para corregirte el problema.
0 likes
AMACAR
Explorer
Opciones
Esperemos que lo hagan rápido. Gracias
0 likes
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@AMACAR 

Dinos si has revisado actualizaciones de las aplicaciones que no funcionan correctamente.

 

Saludos.
Samsung
0 likes
AMACAR
Explorer
Opciones
Si. Y es más, la app de Samsung Gear Fit Manager ya no aparece en Google Play.
0 likes
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@AMACAR 

Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso:
1. Reinicia el dispositivo e intenta reproducir el error al abrir las aplicaciones o conectar la pulsera.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.

Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.

 

Saludos.
Samsung
0 likes
Solución
AMACAR
Explorer
Opciones
Esta mañana me ha llegado una nueva actualización. Parece ser que algo han corregido puesto que tras darle muchas vueltas he logrado concretar la pulsera Gear Fit con la app Samsung no Health.
0 likes
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@AMACAR 

Gracias por comentar los pasos seguidos para solventar la incidencia. Esperamos tus comentarios si te vuelve a ocurrir.

 

Saludos.
Samsung
0 likes