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como eliminar las apps duplicadas

(Tema creado el: 05-09-2020 11:34 PM)
17194 Visitas
Klimt
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11 Respuestas
Adrian77
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Sencillo, si usas el modo "dual" que sirve para apps de mensajes como skype o whatsapp, deshabilita el modo en ajustes. Si has instalado la misma app desde play store y samsung store, eliminas la que menos te compense (mejor quedate la de play store que suele dar mejor resultado)
Espero que te ayude
S2
Klimt
Apprentice
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muchas gracias Adrian77! No encuentro lo del modo dual en ajustes
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Tudor-P
Moderator
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Hola, @Klimt:
¿Que aplicaciones tienes duplicadas?

¿Has revisado el listado desde Ajustes > Aplicaciones y no te deja borrarlas tampoco?

 

Saludos.
Samsung
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Adrian77
Navigator
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Hola! En Ajustes > Funciones avanzadas > Mensajeria dual. Ahi puedes seleccionar las apps para usar el modo dual o no. De hecho fijate si las apps duplicadas tienen un icono como el que puedes ver en el pantallazo que te adjunto. Espero que te sirva!
Klimt
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Mil gracias a los dos de antemano! las aplicaciones duplicadas son YouTube, Chrome, Outlook, Netflix...
Klimt
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he ido a mensajería dual y solo tengo WhatsApp
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reivaj_60
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🤔nada de nada otro pa...so dando lo que no tiene
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Klimt 

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.

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Saludos.
Samsung
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Lennyred
Apprentice
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Buenas tardes, gracias de antemano,me podían decir como puedo desinstalar, que mi móvil tiene dos app de mensajes y no puedo quitar, solo dice desactivar
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