Ciao a tutti,
@Lorenzooo, effettivamente il funzionamento del dispositivo è anomalo.
Ti chiedo di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità sicura":
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy | Samsung Italia
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie!
@Seba74, sono lieto di sapere che tu abbia risolto l'inconveniente riscontrato. Laddove avessi necessità, consideraci sempre a disposizione.
Buona serata.
Ciao adry84,
mi preme informarti che il precedente messaggio era rivolto all'utente @Lorenzooo.
Ad ogni modo, comprendo il tuo disappunto per quanto riscontrato con il dispositivo e sono lieto di sapere che tu abbia risolto.
Bisogna tener presente che, successivamente agli aggiornamenti di sistema, è buona norma procedere sempre con il backup dei dati personali e il ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo. Tale procedura è utile a riassestare i file di sistema e correggere eventuali errori.
Tuttavia, mi preme inoltre rassicurarti sul fatto che gli aggiornamenti hanno il solo scopo di migliorare le prestazioni del dispositivo.
Qualora avessi necessità, considerami a disposizione.
A presto!
