Kein Android 10 Update

[Lukas50]

Moin, ich frage mich, wieso mein Note+ 5G immer noch kein Android 10 Update bekommen hat. "Ihre Software ist auf dem neuesten Stand."

Außerdem ist der letzte Sicherheitspatch vom 1. Oktober 2019.

Gekauft habe ich es online gebraucht von Real Ende Januar 2020.

[Jayonw]

Sicher dass das Handy nicht geflasht wurde?

[Lukas50]

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@Jayonw  schrieb:

Sicher dass das Handy nicht geflasht wurde?

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Das weiß ich nicht. Kann man das irgendwie nachsehen? Wäre möglich, da die des ja komplett auf einen neuwertigen Zustand bekommen wollen.

[ErdbeerSchrippe]

@Lukas50 

Mach das Mal. Gebe das mal Telefon ein und Screenshot hier reinstellen. 

*#1234#

Dann 

Einstellungen 

Telefoninfo

Software Info 

Anbieter Software. 

Bitte auch mal Screenshot. 

Dankeschön. 

Muss erst einmal schauen woher das Teil kommt. 

Das Note 10 5 G hängt zwar bissle hinterher aber Android 10 hat es doch schon.

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[Lukas50]

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@ErdbeerSchrippe  schrieb:

@Lukas50 

Mach das Mal. Gebe das mal Telefon ein und Screenshot hier reinstellen. 

*#1234#

Dann 

Einstellungen 

Telefoninfo

Software Info 

Anbieter Software. 

Bitte auch mal Screenshot. 

Dankeschön. 

Muss erst einmal schauen woher das Teil kommt. 

Das Note 10 5 G hängt zwar bissle hinterher aber Android 10 hat es doch schon.

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

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Hier bitte

[Jayonw]

Meines Wissens (und ich lasse mich gerne belehren) ist es nicht möglich, ohne es auslesen zu lassen, nachzuvollziehen ob das Gerät geflasht würde.

Was du aber machen kannst: solltest du das Handy als gebraucht, aber mit (Rest) Garantie oder Gewährleistung gekauft haben, installiere die Mal 'Root checker' aus dem Playstore.

App starten und 'root verifizieren' klicken. Sollte ein Root Access vorhanden sein, wurde das Gerät gerootet (was unteranderem nötig ist um zu flashen) und damit verfällt bei den meisten Herstellern die Garantie bzw Gewährleistung. (Käme ein Betrug gleich wenn das Handy als "mit Garantie/Gewährleistung" verkaufe wurde)

Das wäre mein Tipp.

Grüße

[Lukas50]

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@Jayonw  schrieb:

Ich weiß ehrlich gesagt nicht wie erdbeere so heraus finden will ob das Handy geflasht ist, da es meines Wissens (und ich lasse mich gerne belehren) nicht möglich ist ohne es auslesen zu lassen.

Was du aber machen kannst: solltest du das Handy als gebraucht, aber mit (Rest) Garantie oder Gewährleistung gekauft haben, installiere die Mal 'Root checker' aus dem Playstore.

App starten und 'root verifizieren' klicken. Sollte ein Root Access vorhanden sein, wurde das Gerät gerootet (was unteranderem nötig ist um zu flashen) und damit verfällt bei den meisten Herstellern die Garantie bzw Gewährleistung. (Käme ein Betrug gleich wenn das Handy als "mit Garantie/Gewährleistung" verkaufe wurde)

Das wäre mein Tipp.

Grüße

[ErdbeerSchrippe]

@Lukas50 

@Jayonw 

Moin Moin, 

Dein Telefon wäre wohl aus Frankreich, meine Vermutung es ist von Vodafone. 

Von daher bekommst Du Updates aus Frankreich. Das heißt,  jenachdem wann das Gerät dort ein Update erhält, bekommst du es. 

Das Note 5 G hängt zwar hinterher aber so Gewaltig nun auch wieder nicht. 

Das Handy glaube ich nicht das da was geschraubt wurde. 

Was ich aber jetzt nicht weiß,  müsste man Google ,

Wie Vodafone es hier verteilen würde. 

Warum aber unten nur Drei Codes sind und nicht 4 .

Ich habe zum Beispiel viermal DBT. 

Du hast glaube ich zweimal XEF und Vod.

Das erste Bild kann man deine Software ersehen, da ist alles in Butter. 

Du hast zwei Möglichkeiten. 

Komplett nochmals Werksreset oder 

Händler benachrichtigen,   klappt mit Updates nicht in Deutschland. 

Leider weiß ich auch nicht, oder liegt es doch an der Vodafone Branding. Das heißt du kannst es nur mit Vodafone benutzen?

Hast du Vodafone Tarif?

[Jayonw]

Meinen Recherchen zufolge hat Vodafone bereits Februar mit dem Rollout begonnen.

Schließe mich Erdbeere an: Werkresetten und schauen ob du Update bekommst. Wenn ich richtig gesehen habe, hast du auch noch die 1.5 UI drauf. Also nicht Mal die 2.0 .. was sehr komisch ist.

Sollte nach dem Werkreset keine Updates vorhanden sein, schick das Gerät zurück (meine Meinung)

[ErdbeerSchrippe]

@Lukas50 

Okay du hast es gebraucht gekauft. 

Mach mal live chat oder rufe Kundendienst an.

Schau Anbieter Software. 

Frage nach  ob man  Deutschland Update erhält. 

Meine Vermutung:

Es wäre Nur für Vodafone Frankreich. 

Aber genau weiß ich es nicht. 

Members App 

Hilfe holen klicken. 

Unten weiter,  wären weitere Hilfen .

Wir können mal @Urlaub  .

Schau dir mal die Screenshots an.

Kann es sein er bekommt nie Updates,  weil es von Vodafone Frankreich ist?

Was meinst du @Urlaub ?

Dankeschön für deine Hilfe.