Ciao Fra067,
ti confermo la necessità di effettuare il collegamento via cavo.
Potrai procedere anche utilizzando un PC di terze parti, non è necessario che sia un prodotto Samsung.
Ci fai sapere?
Ciao!
Ciao @Fra067,
ciò che succede, dunque, è che il telefono si avvia normalmente, anzichè mostrarti la schermata blu? Questo potrebbe succedere se non viene rilasciato il tasto di accensione nel momento giusto; infatti, se si mantiene premuto costantemente quel tasto, il telefono continua a riavviarsi normalmente.
Prova a fare un altro tentativo, ma questa volta rilascia il tasto di accensione dopo 5 secondi, anche se non compare ancora la scritta Samsung. Inoltre, assicurati di mantenere premuto il tasto del volume, fino alla comparsa della schermata blu.
Inoltre, prova a collegare lo smartphone al PC da acceso e, una volta riconosciuto, spegnilo senza scollegarlo. Il computer dovrà restare anch'esso acceso e sbloccato.
Hai necessità di effettuare la procedura di wipe cache per un motivo particolare? Se la devi svolgere per risolvere un inconveniente ma non riesci a procedere, possiamo valutare ulteriori soluzioni.
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao @Fra067,
l'operazione va fatta da telefono spento. Riassumendo, quindi:
- spegni il telefono
- collegalo al PC acceso con il cavo USB. Sullo schermo comparirà solo l'animazione della ricarica
- premi e tieni premuti i due tasti accensione+vol SU
- rilascia entrambi i tasti dopo circa 5 secondi, non appena senti la vibrazione
La schermata dovrebbe comparire anche solo così.
Facci sapere. 🙂
Ciao!
