Wipe cache partition

[Fra067]

Salve, sapreste dirmi come fare un wipe cache partition correttamente? Non riesco a far uscire la schermata blu quando collego il telefono al computer. Ho il cavetto originale, eseguo i passaggi di tenere premuto tasti vol.alto e accensione e lascio accensione quando appare la scritta samsung ma dopodiché non mi compare la schermata blu ma si accende e dice di immettere il pin.

Il computer riconosce il telefono come porta usb appena lo sblocco.

Forse non so bene le tempistiche per lasciare i tasti ecc.

[Riccardo_F]

Ciao Fra067,

per eseguire un Wipe Cache del proprio smartphone è necessario seguire questi passaggi: 

• Spegnere lo smartphone

• Collegarlo al PC con il cavo USB 

• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU 

• Non appena comparirà la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione 

• Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto 

• A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>> 

• Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione 

• Posizionarsi su <<yes>> 

• Confermare nuovamente con il tasto Accensione 

• Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>> 

• Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio 

Potresti provare anche utilizzando più cavi differenti, nel caso in cui riscontrassi difficoltà con il cavo originale?

Facci sapere, ciao!

[Fra067]

Ho seguito tutti questi procedimenti ma quando quando lascio il tasto accensione dopo la scritta samsung non mi compare la schermata blu ma si accende il telefono

[Fra4314]

Lascia contemporaneamente sia il tasto accensione che il tasto volume su, dopodiché nella schermata in cui ti troverai (non ricordo se è blu) segui la procedura indicata

[verza]

prova con un altro cavo

[Fra067]

Ho provato anche con altri cavi ma non ci riesco,boh forse sono io che non sono capace,ho preso il cavo originale apposta

[Moderator]

Ciao a tutti,

Fra067, tieni presente che il cavo da utilizzare deve essere adatto al trasferimento dei dati. 

Ad ogni modo, hai provato a verificare se collegando il dispositivo a un differente PC riesci ad accedere alla modalità Recovery? Considera che risulta possibile anche collegare il dispositivo a un differente smartphone, utilizzando cavo di tipo usb-c in entrambe le estremità. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo

Samsung Community Expert.

[Fra067]

Sì il cavo è quello per il trasferimento dati,infatti appena lo connetto mi dice di trasferire i file su PC. Purtroppo non ho un altro PC su cui provare. Gli altri cellulari non sono samsung, va bene lo stesso o non posso provare?

[Noemi_P]

Ciao Fra067,

potresti precisarmi il codice modello del tuo smartphone? Difatti, è opportuno collegarlo al PC solo se dispone di Android 11 o versione superiore.

Se la versione è antecedente, non occorre effettuare il collegamento con cavo. 

Fammi sapere!

Ciao,

[Fra067]

È un galaxy a55