Whatsapp web en A51

[jlmena25]

En Whatsapp Web, cuando voy a escanear el codigo que me da la aplicacion de la computadora, siempre me sale la camara como en modo macro, todo desenfocada. Al enfocar acercando el movil a la pantalla, no toma todo el codigo.

Que hacer, no veo manera de cambiar ese modo macro de la camara en Whatsapp. 

En las videollamadas es lo mismo, la camara frontal no enfoca, esta en modo macro. De verdad que no encuentro la solucion. Quien me ayuda?

[Trokko]

Buenos días.
Podrias probar lo siguiente.
Limpia bien los objetivos de las cámaras.
Comprueba que no tengas ninguna actualización pendiente.
Borra caché y datos de la cámara.
Restablece valores de la cámara y reinicia el teléfono.

[Ventor]

@jlmena25, hola, manten pulsado el icono de la cámara, boton i, Almacenamiento, borra el cache y Data y prueba. En caso de que persiste, Restablezca Ajustes desde Ajustes de cámara. Activa Leer codigo QR y optimizador de escenas.

[Carloslg]

Hola!
Asimismo, comprueba si el problema persiste en el modo seguro para comprobar si alguna app de terceros es la causante. Para acceder pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.
Un saludo

[jlmena25]

Lo que necesito arreglar es q la camara me lea el codigo de whatsapp de la computadora y sigue igual como en modo macro desenfocada. No hay control ahi para cambiar eso. Sigo en las mismas. Gracias a todos.

[Ventor]

@jlmena25 ,hola, prueba escanear un codigo QR alternativo.Comentanos.

[jlmena25]

Ni eso permite, por defecto la camara esta en modo macro. En otra aplicacion que use la camara no puedes cambiar ese modo. Me tiene cansado, 4 camaras y es una porqueria como funciona este A51.

[Ventor]

@jlmena25 ,hola ,para confirmar o descartar fallo en  tu camara ,instala una App camara desde Play store y prueba.

[jlmena25]

y en ese caso por defecto las demas aplicaciones usan la nueva aplicacion o siguen usando la que tiene el movil por defecto? Vamos a probar. Gracias.

[Ventor]

@jlmena25, es para descartar fallo de la csmara, prueba hacer fotos.