VOLUME MULTIMEDIA SAMSUNG A750

[Mauroghi]

Buongiorno a tutti.  Ho un problema con un Samsung A7. Da pochi giorni ha problemi audio, il microfono non funziona piu' e la barra volume multimedia e' diventata oltre la meta' arancione e non si sente piu' nulla durante le riproduzioni audio. E' successo a qualcuno ed ha risolto il problema?? Grazie

[Pinapigna]

Grazie michele, proverò quanto prima.

[Pinapigna]

Oggi ho provato ad attivare l'audio del navigatore e multimediale con le indicazioni di Michele, con l'auto in marcia. Niente da fare, ripetuto  con e senza disattivazione, anche la barra rimane arancione. Mi sembrava una giusta indicazione !!! Proverò ancora.

[Pinapigna]

...solo a motore acceso. Comunque grazie Michele, se hai qualche alternativa...

[Cornelia_L]

Ciao Pinapigna, 

mi scuso se riesco a darti un riscontro soltanto adesso! Sei poi riuscita a risolvere il problema segnalato? 

Genralmente, quando la barra del volume diventa arancione, è perchè il telefono è collegato a un altoparlante esterno e la gestione del volume non avviene sullo smartphone ma direttamente dal prodotto connesso.

Il fatto che questo comportamento si verifichi quando sei in auto e con il motore acceso, mi fa quindi pensare che dipenda dal fatto che il telefono si connette al tuo sistema di intrattenimento; dovresti dunque sentire l'audio direttamente dalle casse della tua auto. Puoi verificare se è stata selezionata la sorgente audio corretta nel car kit? Se il telefono è connesso ma stai ascoltando la radio, ad esempio, è normale che tu non senta nulla: dovrai quindi selezionare la sorgente "bluetooth" dallo stereo.

Facci sapere,

ciao!

[Cinzia13456789]

Buongiorno,
Io presento lo stesso problema, fatto tutti i test da voi suggerito l'audio funziona.
Il problema che posso sentire musica, chiamate o audio whatsapp solo con le cuffie con filo, altrimenti non si sente nulla.
C'è qualche altra cosa che si può fare per risolvere il problema?
Grazie

[Andrea_C1]

Ciao @Cinzia13456789,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/microfono-samsung-a51/m-p/6275243

Grazie.

Ciao! 🙂

[crilupa]

Improvvisamente stasera anche io non ho audio. Samsung A33 5g. Barra volume multimedia rossa. Cristina

[omi78]

Buongiorno anch'io ho lo stesso problema da ieri barra multimediale arancione non riesco ad ascoltare i vocali ne le videochiamate ma il peggio è che non riesco nemmeno a parlare al telefono, non sento la voce della persona che mi chiama, loro sentono me, come posso fare grazie

[omi78]

Il mio modello è galaxy A02s

[Veronica_F]

Ciao crilupa e omi78, benvenuti sulla Community Samsung!

Come indicato dalla collega Cornelia_L nel post precedente, generalmente la barra del volume diventa arancione quando lo smartphone è collegato ad un dispositivo audio esterno e, quindi, la gestione del volume non avviene più sullo smartphone, bensì sul dispositivo connesso.

Avete avuto modo di verificare se il telefono è attualmente collegato ad un qualsiasi dispositivo bluetooth che gestisce l'audio?

Per escludere questa possibilità, potete fare una prova molto rapida, ossia disattivare momentaneamente il bluetooth accedendo a questo menu:

• Impostazioni
• Connessioni
• Bluetooth (il cursore deve essere disattivato).

Se in questo modo la barra non è più arancione e riuscite a sentire l'audio, significa che il telefono era collegato ad un dispositivo bluetooth (es. uno speaker bluetooth acceso in casa, il sistema di infotainment della propria automobile quando ci si trova nell'abitacolo con il motore acceso etc.) e l'audio veniva così gestito da quest'ultimo, con l'interruzione momentanea del funzionamento degli altoparlanti.

Potete farci sapere? Siamo a vostra disposizione.

Ciao!