Volume cuffie troppo alto

[Siorbel]

Salve, ho da poco acquistato un samsung galaxy a54 e ci ho collegato le mie cuffie bluethooth per ascoltare musica da spotify ma pur impostando il volume dal telefono al minimo il volume delle cuffie resta altissimo e insopportabile; sul mio vecchi telefono se mettevo il volume al minimo il volume risultava molto più basso; qualcuno sa come posso risolvere e a cosa è dovuto?

Inoltre ho un'altro dubbio; sul mio tablet samsung le playlist di spotify le vedo per esteso e posso scegliere quale canzone della playlist riprodurre mentre sul telefono no almeno che non metta in riproduzione la musica dal tablet e poi la passo al telefono ma quando chiudo e riapro spotify torna come prima, entrambi i dispositivi sono connessi allo stesso account spotify gratuito.

Grazie.

[RobMMIV]

Ciao, hai provato ad usare le cuffie con il filo? Ovviamente usa delle cuffie che si attaccano alla porta usb

[Siorbel]

Il mio dispositivo non ha Jack per le cuffie e poi per cuffie intendo le 2 cuffiette da mettere nelle orecchie che sono solo bluethooth

[RobMMIV]

So che non ha il jack delle cuffie. Io ho detto che dovresti usare delle cuffie con il filo che si attaccano alla porta usb

[Siorbel]

Ok, ma non ho l'adattatore, in caso lo comprerò, ma quindi le mie cuffiette bluethooth non le posso usare?

[RobMMIV]

Certo, le puoi usare. Se riscontri il problema che hai rilevato prima, prova ad usare le cuffie con il filo

[Riccardo_F]

Ciao Siorbel,

il volume risulta essere troppo alto esclusivamente su Spotify?

Oppure ci sono anche altre App su cui riscontri questa situazione? 

Se dovesse riguardare esclusivamente Spotify, sarebbe meglio concentrare l'attenzione su quell'App.

Sarebbe utile provare prima di tutto con un'operazione di pulizia cache. Questa operazione permetterà di eliminare eventuali anomalie software legate a dati residui sull'App del tuo Galaxy A54.

Per eseguire questa operazione occorre andare su:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Spotify
• Memoria Archiviazione
• Pulizia Cache

Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.

Tienici aggiornati, ciao!

[Siorbel]

Non riguarda solo spotify ma tutte le app

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao Siorbel, 

grazie per questa precisazione. 🙂

Se la condizione non riguarda un'applicazione specifica ma si verifica con tutti i servizi, è possibile che sia legata al modo in cui le cuffie che stai utilizzando vengono gestite dal sistema. È difficile dire se quanto riscontri sia un'anomalia, perchè il comportamento potrebbe variare in base al dispositivo in uso; magari il volume era molto basso sull'altro dispositivo ma sarebbe dovuto essere più elevato e la condizione "normale" è quella che stai rilevando adesso.

Sarebbe utile verificare se la stessa cosa accade anche con altre cuffie, ma se non hai modo di fare questo test proviamo a concentrarci su queste. 🙂 Si tratta di auricolari Samsung?

Se si tratta di cuffie di altro marchio, le hai collegate allo smartphone mediante un'applicazione dedicata o hai avviato una normale connessione bluetooth dal menu Impostazioni > Connessioni > Bluetooth? 

Se utilizzi un'app dedicata, prova a verificare se ci sono dei particolari settaggi che potrebbero limitare la riduzione e l'aumento del volume per le cuffie, oppure prova a resettarle/eliminare l'app e stabilire nuovamente la connessione.

Sul dispositivo, è disponibile una funzione di limitazione del volume ma solo in aumento: non sono dunque presenti impostazioni native che consentano di impostare un limite in riduzione, ma potresti percepire il volume come "alto" a causa dell'attivazione di specifiche funzioni.

Prova a verificare questo menu:

• Impostazioni
• Suoni e vibrazione
• Qualità audio ed effetti

Se attivo, disattiva Dolby Atmos e UHQ Upscaler. Inoltre, puoi provare ad impostare un audio personalizzato utilizzando la funzione Adapt Sound. Noti miglioramenti?

Per quanto riguarda la questione delle playlist, confesso che non ho compreso esattamente cosa succede. Indichi che <<sul mio tablet samsung le playlist di spotify le vedo per esteso e posso scegliere quale canzone della playlist riprodurre mentre sul telefono no>>. Cosa intendi quando indichi che non le vedi <<per esteso>>, ti riferisci alla visualizzazione di ogni singolo brano della playlist? Sul telefono, la visualizzazione risulta quindi "compatta"?

Probabilmente la modalità di visualizzazione dell'app per tablet è differente: avendo più spazio, l'app potrebbe essere stata ottimizzata in modo da mostrare più dati, mentre sullo smartphone per accedere alle stesse informazioni potrebbe essere necessario premere su qualche impostazione.

Ti consiglierei di porre il quesito direttamente agli sviluppatori di Spotify, trovi qui i dati di contatto:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.spotify.music&hl=it&gl=US

Resto a disposizione.

ciao!

[Siorbel]

Salve, si tratta di cuffie non samsung, non hanno un'applicazione e le associo solamente tramite bluethooth; ho fatto una prova con un altro paio di cuffiette e li il volume risulta ancora più alto.