Ciao Lory71,
mi dispiace molto per i problemi che stai avendo sul tuo A70; desidero comunicarti, tuttavia, che questo fenomeno è attualmente al vaglio dei nostri sviluppatori.
Ne stiamo parlando anche QUI.
Chiedo anche a te la gentilezza di volerci inviare una segnalazione di errore come indicato, in questo modo sarà possibile fare tutte le verifiche del caso e fornire quanto prima una soluzione.
Resto a disposizione!
Ciao
Ciao Francesco19761,
ti consiglio di inviare una segnalazione di errore, seguendo questa guida.
È importante che venga selezionata la voce che include i log di sistema e che l'invio della segnalazione avvenga entro 3 minuti da quando si è presentato l'errore.
Desidero indicarti che la problematica è già stata sottoposta al nostro reparto sviluppo, ma è importante che la procedura indicata venga comunque effettuata, poiché in tal modo ci saranno più dati da poter analizzare.
Per quanto riguarda il display, ti riferisci allo spegnimento durante la chiamata? Hai già verificato se la funzione di sblocco con doppio tocco é attiva? Puoi attivarla accedendo a:
• impostazioni
• funzioni avanzate
• movimenti e gesti
• toccate due volte per attivare
@Lory71
Posso chiederti se hai inviato la segnalazione allegando i log di sistema e se l'invio è avvenuto entro tre minuti da quando è stato rilevato il problema?
Nel caso non sia così, ti chiederei di inviarla nuovamente.
Ciao,
