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TASTIERA NON USABILE SU RADIO VW

(Argomento creato il giorno: 07-01-2023 04:59 PM)
656 Visualizzazioni
PAO85PAO
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Buongiorno ho un Samsung A53 l ho associata alla radio della mia vwTiguan ma non mi lasci usare la tastiera nei contatti come se non ci fosse nulla da cercare. Ho anche un Samsung S20 ultra 5g e con quello non ci sono problemi. Potete aiutarmi. Grazie
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10 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao PAO85PAO, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community! 😀

Al fine di poterti fornire supporto preciso, avrei necessità di chiederti qualche dettaglio in più in merito a ciò che stai provando a ottenere.

Per prima cosa, vorrei chiederti che tipo di connessione hai stabilito tra il tuo Galaxy A53 e il sistema di intrattenimento presente nella vettura. Stai utilizzando Android Auto?

Il dispositivo è connesso in bluetooth o via cavo?

Mi sembra di capire che abbia un sistema di intrattenimento con pannello touchscreen, che ti consente di utilizzare una tastiera che ti appare sul display dell'auto per eseguire una ricerca sul telefono, giusto?

Ciò che succede, esattamente, è che la tastiera non appare? Oppure appare ma, digitando qualcosa, non ottieni alcun risultato?

Hai lo stesso risultato indipendentemente da cosa ricerchi (applicazioni, brani, numeri di telefono ecc.)?

Se vuoi aiutarci, sarebbe utile che allegassi anche qualche fotografia al fine di consentirci di capire meglio la problematica.

Attendo un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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PAO85PAO
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Ciao si mi
collego con il bluetooth e tramite il touchscreen radio quando vado a fare la ricerca dei contatti sia con le lettere che con i numeri mi appare la tastiera ma senza nessun possibilità di scrittura come quando non hai un iniziale nei contatti e non è possibile digitarla.
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PAO85PAO
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Solo con la ricerca dei contatti con i messaggi mi appare la tastiera senza problemi
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PAO85PAO
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Nella ricerca contatti tastiera non usabile20230109_172904_1000007779_1673281745.jpg
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PAO85PAO
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Nella scrittura SMS tastiera usabile20230109_172923_1000007780_1673281764.jpg
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PAO85PAO
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Con il mio S20 ultra funziona tutto e anche con il Huawei 30 lite di mio padre
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Michele_P
Expert
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Ciao PAO85PAO,

vorrei che ti accertassi che sia il telefono, sia il sistema di infotainment risultino aggiornati alla loro ultima versione firmware disponibile.

Per il telefono:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Per la vettura: segui le indicazioni della Casa automobilistica o della tua concessionaria.

Ti raccomando anche una pulizia software del modulo Bluetooth, in questo modo:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e altri dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

In seguito, riassocia il telefono alla vettura e verifica la situazione.

Ci fai sapere? Restiamo a disposizione 🙂

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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PAO85PAO
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Ciao non funziona tutto uguale
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PAO85PAO
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Può essere la scheda telefonica?
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