Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Go to solution Solved

Smart lock desaparece

(Topic created on: 25-04-2023 06:55 PM)
667 Views

I have this problem too

Gafapasta
Apprentice
Options
Buenas tardes a todos😁
Tengo un Samsung A52s y desde hace unos días me he dado cuenta que el smart lock no me funcionaba, pero cuando empezó a hacerse frecuente, fui a los ajustes y me percaté de que las opciones de smart lock habían desaparecido (adjunto pantallazo). Flipé, claro.
Lo único que se me ocurrió fue reiniciar y voilá, las funciones volvieron, pero no duran mucho, al poco rato vuelven a desaparecer. Tengo el smart lock (cuando funciona) configurado en casa, en la oficina y con la pulsera de xiaomi.
No sé si hay solución o a alguien más Le pasa, pero para mí es un auténtico rollo tener que estar metiendo el patrón porque el 90% de las veces no reconoce la cara ni la huella.
Alguien sabe cómo solucionarlo? Gracias!! 🙂 

image



12 REPLIES 12
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Options
Buenas noches.
Parece que es un problema bastante generalizado actualmente del que se espera una pronta solución mediante una actualización.
Solution
Ventor
Samsung Members Star ★★
Options
Buenas noches, es un problema bastante reportado, que Google debe de parchear.
Como una solución alternativa, prueba lo siguiente. Acceda a Pantalla de bloqueo /descienda abajo/Acerca de Pantalla de Bloqueo /"i" arriba derecha, en las siguientes opciones /Almacenamiento, borra cache y Datos, reinicia y comprueba. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Gafapasta
Apprentice
Options
Muchas gracias por contestar 😊
A ver si lo solucionan pronto 😉
Gafapasta
Apprentice
Options
Pues lo acabo de hacer, a ver si dura. Muchísimas gracias ☺️
Ventor
Samsung Members Star ★★
Options
No hay de qué, a tener en cuenta, debe de der patcheado cuanto antes, saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


impreza233
Black Belt 
Options
Smart Lock debería volver pronto, a tenor de las últimas noticias.
apisonadora
Helping Hand
Options
Hola ventor, perdona que te moleste. No encuentro mi publicación de ayer sobre el mismo tema que el de este compañero smart lock desaparace. ¿Me la habrán borrado?. Gracias y perdona
Ventor
Samsung Members Star ★★
Options
No hay problema, los hilos estan fusionados por el administrador, para eliminar duplicidades. Aquí lo tienes, saludo!
https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/problema-smartlock/m-p/7364303#M37737





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


apisonadora
Helping Hand
Options
Gracias!!!!
Top tags