Smart lock desaparece

[Gafapasta]

Buenas tardes a todos😁

Tengo un Samsung A52s y desde hace unos días me he dado cuenta que el smart lock no me funcionaba, pero cuando empezó a hacerse frecuente, fui a los ajustes y me percaté de que las opciones de smart lock habían desaparecido (adjunto pantallazo). Flipé, claro.

Lo único que se me ocurrió fue reiniciar y voilá, las funciones volvieron, pero no duran mucho, al poco rato vuelven a desaparecer. Tengo el smart lock (cuando funciona) configurado en casa, en la oficina y con la pulsera de xiaomi.

No sé si hay solución o a alguien más Le pasa, pero para mí es un auténtico rollo tener que estar metiendo el patrón porque el 90% de las veces no reconoce la cara ni la huella.

Alguien sabe cómo solucionarlo? Gracias!! 🙂 

[Trokko]

Buenas noches.
Parece que es un problema bastante generalizado actualmente del que se espera una pronta solución mediante una actualización.

[Ventor · Accepted solution]

Buenas noches, es un problema bastante reportado, que Google debe de parchear.
Como una solución alternativa, prueba lo siguiente. Acceda a Pantalla de bloqueo /descienda abajo/Acerca de Pantalla de Bloqueo /"i" arriba derecha, en las siguientes opciones /Almacenamiento, borra cache y Datos, reinicia y comprueba. Saludo.

[Gafapasta]

Muchas gracias por contestar 😊
A ver si lo solucionan pronto 😉

[Gafapasta]

Pues lo acabo de hacer, a ver si dura. Muchísimas gracias ☺️

[Ventor]

No hay de qué, a tener en cuenta, debe de der patcheado cuanto antes, saludo.

[impreza233]

Smart Lock debería volver pronto, a tenor de las últimas noticias.

[apisonadora]

Hola ventor, perdona que te moleste. No encuentro mi publicación de ayer sobre el mismo tema que el de este compañero smart lock desaparace. ¿Me la habrán borrado?. Gracias y perdona

[Ventor]

No hay problema, los hilos estan fusionados por el administrador, para eliminar duplicidades. Aquí lo tienes, saludo!
https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/problema-smartlock/m-p/7364303#M37737

[apisonadora]

Gracias!!!!