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Ciao a tutti,
@filippogallo1807, in seguito a delle verifiche sullo storico del tuo profilo, ho avuto modo di notare che hai ricevuto un riscontro in merito a tale richiesta dalla collega Jessica.
In seguito a delle analisi sul codice IMEI del tuo smartphone, infatti, era stato appurato che il prodotto in questione è destinato al mercato della Repubblica Ceca e, pertanto, ti era stato suggerito di contattare il supporto Samsung di tale Paese al fine di poter svolgere ulteriori verifiche in merito: hai avuto modo di procedere in tal senso?
Tieni presente che, non essendo un prodotto Italiano, la tempistica di rilascio degli aggiornamenti potrebbe essere differente rispetto a quella dei prodotti Italiani.
Resto a disposizione.
A presto!
lunedì
mercoledì