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Service push per update software

(Argomento creato il giorno: una settimana fa)
40 Visualizzazioni
filippogallo1807
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Buongiorno latro ieri ho ricevuto una notifica da samsung service pish con scritto che era disponibile l'aggiornamento alla one ui 7 , ho cliccato sulla notifica ma non mi ha fatto fare laggiornamento
8 Risposte
Marco_B
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Ciao, probabilmente ti ha proposto l'aggiornamento a One Ui 8....non a One Ui 7

Se fai una ricerca aggiornamenti ora che messaggio ti esce ?
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filippogallo1807
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Praticamente io non ho ancora la one ui 7
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Marco_B
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Ok. E se fai la ricerca aggiornamenti che messaggio ti esce ?

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filippogallo1807
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Che il software è aggiornato
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Marco_B
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Ho visto il tuo post di qualche mese da, e mi sembra di aver capito che ti era gia stato detto quale è il problema del tuo telefono.

Comunque attendi l'intervento di un Expert Samsung.

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Andrea_M1
Moderator
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Ciao a tutti, 

 

@filippogallo1807, in seguito a delle verifiche sullo storico del tuo profilo, ho avuto modo di notare che hai ricevuto un riscontro in merito a tale richiesta dalla collega Jessica. 

 

In seguito a delle analisi sul codice IMEI del tuo smartphone, infatti, era stato appurato che il prodotto in questione è destinato al mercato della Repubblica Ceca e, pertanto, ti era stato suggerito di contattare il supporto Samsung di tale Paese al fine di poter svolgere ulteriori verifiche in merito: hai avuto modo di procedere in tal senso? 

 

Tieni presente che, non essendo un prodotto Italiano, la tempistica di rilascio degli aggiornamenti potrebbe essere differente rispetto a quella dei prodotti Italiani. 

 

Resto a disposizione.

 

A presto! 

 


Andrea
Samsung Community Moderator

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filippogallo1807
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Ciao si ho contattato la repubblica ceca e mi hanno detto di aspettare che venga rilasciato l'aggiornamento
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Riccardo_M
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Ciao @filippogallo1807,

 

grazie per averci aggiornati!

 

A questo punto sarà necessario attendere la distribuzione.

 

Rimaniamo a disposizione, ciao!


Riccardo
Samsung Community Moderator

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