Service push per update software

[filippogallo1807]

Buongiorno latro ieri ho ricevuto una notifica da samsung service pish con scritto che era disponibile l'aggiornamento alla one ui 7 , ho cliccato sulla notifica ma non mi ha fatto fare laggiornamento

[Marco_B]

Ciao, probabilmente ti ha proposto l'aggiornamento a One Ui 8....non a One Ui 7

Se fai una ricerca aggiornamenti ora che messaggio ti esce ?

[filippogallo1807]

Praticamente io non ho ancora la one ui 7

[Marco_B]

Ok. E se fai la ricerca aggiornamenti che messaggio ti esce ?

[filippogallo1807]

Che il software è aggiornato

[Marco_B]

Ho visto il tuo post di qualche mese da, e mi sembra di aver capito che ti era gia stato detto quale è il problema del tuo telefono.

Comunque attendi l'intervento di un Expert Samsung.

[Andrea_M1]

Ciao a tutti, 

@filippogallo1807, in seguito a delle verifiche sullo storico del tuo profilo, ho avuto modo di notare che hai ricevuto un riscontro in merito a tale richiesta dalla collega Jessica. 

In seguito a delle analisi sul codice IMEI del tuo smartphone, infatti, era stato appurato che il prodotto in questione è destinato al mercato della Repubblica Ceca e, pertanto, ti era stato suggerito di contattare il supporto Samsung di tale Paese al fine di poter svolgere ulteriori verifiche in merito: hai avuto modo di procedere in tal senso? 

Tieni presente che, non essendo un prodotto Italiano, la tempistica di rilascio degli aggiornamenti potrebbe essere differente rispetto a quella dei prodotti Italiani. 

Resto a disposizione.

A presto! 

[filippogallo1807]

Ciao si ho contattato la repubblica ceca e mi hanno detto di aspettare che venga rilasciato l'aggiornamento

[Riccardo_M]

Ciao @filippogallo1807,

grazie per averci aggiornati!

A questo punto sarà necessario attendere la distribuzione.

Rimaniamo a disposizione, ciao!