Ciao, qualcuno sa cosa è questa applicazione che resta sempre in background? Prima dell'aggiornamento a One UI 6 c'era la possibilità di chiuderla ma adesso è sparita. Allego screenshot. Grazie
Ciao Nicol29,
esattamente dove rilevi questo processo? Avendo un quadro migliore della situazione possiamo valutare le ipotesi su come intervenire.
Resto a tua disposizione, a presto.
Ciao tony04,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Laddove avessi già effettuato le verifiche suggerite nel corso del thread, senza ottenere un riscontro positivo, ti chiedo cortesemente di riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.
In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
Ciao, ho risolto il problema attivando le opzioni sviluppatore, e andando nella gestione attività, seleziona: selettore motore di ricerca e fai arresta, dopo disattiva l'uso delle applicazioni in background e metti nessuna
